很多人都会遇到这样的问题,自己的产品价格不高,销量却很差,别人同质同量的产品价格高,销量却很好。看了这篇文章,你就能了解其中的原因,让自己的产品增值10倍以上。
那么到底什么是服务,如何通过服务让产品不断地增值呢?
同样的产品,通过服务,通过增值设计,通过包装,你的价格就能提高。消费者买的不是价格,消费者买的是价值。永远不要和别人打价格战,要和别人打价值战,而服务就是增值的下个环节。
那么到底是什么服务呢?
服务=帮助+关怀。
曾经有一个人卖职业装,他的客户群体是刚毕业的大学生。那么该如何给客户提供服务呢,那就提供他们所要的需求。所以,在他卖职业装的时候,他给大学生们提供了如何提高职业技能,比如如何提升职场晋升的能力,如何跟老板沟通等等。
用这种方法,建立了忠诚度,就形成了重复购买。即使他的价格比别人的高,他的客户也愿意在他这买,因为他提供了其他人提供不了的服务,那么企业如何才能做好服务营销呢?
6月24-25日,MTP卓越经理提升班精品课程《服务营销》,杨虎老师将从企业经营模式转变以及企业服务方式升级两方面进行诠释,传授大家所需的管理秘笈,为我们全面解决:服务营销问题——让销售额与忠诚度并肩提高!
讲师介绍
金牌销售行为训练专家
沟通领域资深培训师
国际职业训练协会认证国际职业培训师
拥有十年千场培训经验,受益学员近万人
课程特色
1、注重理论与实战的双向结合;
2、授课风格严谨科学而又不失幽默;
3、务实高效而又充满激情。