假如过低，可能导致产品排名靠后，而且很多活动都要求动态评分达到一个规范值。对卖家来说有以下影响：
1、点评更客观了，区分了对卖家和对物流公司的评分，卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低，那就该考虑换协作物流啦!
2、店肆发展不受前史束缚很多卖家对前史低分都会耿耿于怀，而店肆动态评分给每个卖家的机会都相同，只会将6个月的评分展现给买家，让卖家放开心胸最大化的进步店肆的归纳质量。
怎么进步?
1、基础作业分析动态评分低的原因，为下一步改进供给参阅根据和方向。淘宝动态评分低了，那么店肆宝物肯定存在问题这是有必要的，至于哪方面存在问题，需求从多方面考虑。查看店肆中评差较多的宝物、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务情绪、发货速度这三项指标并记录下来，这样是看是产品出问题，还是问题出在掌柜/客服身上，结合自身实际状况考虑是否是真实存在的问题。
2、描述相符掌柜在选样式、质量/价格(性价比)、文字性阐明上需留意。选样式、质量/价格(性价比)这两项根本不用多说，留意样式符合群众审美、经济实用、功用清晰的;符合群众审美让买家有继续阅读下去的激动;经济实用让买家有不由得购买的激动;功用清晰让买家们知道买来它是做什么用的，只好看不实用简单带来中差评。
3、服务情绪：这是客服根本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，比方质量怎么样，什么时候发货，发什么快递，几天到货等等，买家是不同的，但卖家是同一个人，难免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功用、旺旺插件的功用就体现出来了。
4、在给客户处理事务，比方改价、改地址、改特点等，需求客户等待的时候，说话必定要客气，留意联接;改价的时候自己要承认好，别弄错了;改地址，该订单特点，必定要跟客户核对下，一来是承认，二来是作为谈天依据，以备日后需求。售后：情绪要和气，勇于承当，耐心阐明。质量问题的毫不含糊，卖家承当退货运费;买家原因的原则是买家承当，掌柜视具体状况而定。
5、发货速度：这个看供应链了，自己发货的能够操控发货速度;假如是代发的，发货时间必定要了解清楚，不要给买家许诺今日必定发，假如供应商缺货的呢，这时能够说尽快发货，一般24小时内/48小时内宣布的，假如供应商缺货会有延迟。这个告知作业必定要做到位。