抖音小店违规一:发货超时1、界说顾客下单后,商家在许诺的发货时间内未上传真实有效物流单号。
许诺的发货时间是指商家在产品创建时自主设置的产品发货时间。
2、处分金额每呈现一次违规行为,扣除保证金10元。
违规断定次日,做统一扣款处理。
单笔订单扣除保证金不超过2次。
此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。
抖音小店违规二:退款超时1、界说顾客上传物流信息当日起算7日内未退款,或签收48小时内未退款。
2、处分金额每呈现一次违规行为,扣除保证金100元。
抖音小店违规三:换货超时1、界说顾客寄回物流信息签收时间算起,商家超出48小时未能经过短信、im东西等形式向顾客供给有效换货物流单号。
2、处分金额每呈现一次违规行为,扣除保证金100元。
抖音小店违规四:补偿、退赔超时1、界说商家与顾客达到补偿、退赔协议后,商家超出24小时未履行补偿、退赔条款,或许无法出具补偿、退赔凭据。
2、处分金额每呈现一次违规行为,扣除保证金100元。
抖音小店违规五:补发货超时1、界说商家发货错件、漏件后,自商家与顾客达到补发协议起48小时未能经过短信、im东西等形式向顾客供给有效换货物流单号。
2、处分金额每呈现一次违规行为,扣除保证金100元。
