现在越来越多的用户在天猫超市产品购物，可是由于这样或许那样的原因，一些卖家并没有收到自己购买的产品，而且快递还丢失了，这种情况下，卖家应该怎么补偿呢?一般情况下是依据货品价值加运费的方式进行赔付，假如卖家不给补偿，顾客们也能够活跃的提出请求，让客服小二介入处理。
不退款怎么办?
1、 在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,可是商家还是发货了挑选拒收,另一个是现已发货了仅仅还没有到目的地和商家说不要了挑选拒收。
2、 其实终究的结果是你必须要和商家沟通阐明情况,挑选拒收然后在请求退货退款,你拒收之后是需要去联络卖家的,然后卖家赞同之后,你就能够去请求退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。
3、拒收以后也要做好办法,保留好与卖家的聊天记录,截图,留意查看请求退款情况,留意查询快递的退回情况,能够在快递方的官网查询退回情况,及时和卖家沟通,退款事宜。
4、卖家的每订单来之不易,大家在购买时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等。
5、不要随意由于个人心情、状态、主意、满足程序给予歹意的点评与退换货问题,若是的确不满足的现象,退换货也是正常现象。
6、假如卖家仍回绝退货,能够让天猫客服直接介入,并上传两边约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。
不要继续跟卖家羁绊。卖家最怕的便是这个,由于当客服介入卖家必定输且还会被降权,更何况渠道通常是倾向于买家一方的。