抚州iso9001质量体系认证公司电话经验丰富
中小企业在推行iso9001标准认证都存在哪些问题
　　根据质量检验检疫总局公布的产品质量专项抽查结果可以看出，近年来产品抽样合格率有较明显的，但部分产品质量检验不合格率仍较高。如2014年第2季度抽查结果显示:不合格产品检出率为10.8%。其中，移动电话、旅行箱包、家用卫生杀虫用品、三相异步电动机、开关、复合外套无间隙金属氧化物避雷器等6种产品的不合格产品检出率高达21.9%至32.5%之间。可以看出，此类企业产品能力得不到，企业内iso9001标准未有效贯彻落实。本文从以下几点对我国中小企业在推行iso9001标准认证中存在的问题进行分析。
是指当事人直接受到有关认证认可工作机构作出决定的影响时提出的异议，本办法所称投诉，是指任何组织和个人认为有关认证认可工作机构、人员或获证组织存在违规问题的，本办法所称认证认可工作机构，是指从事认证认可工作的认可/注册机构、认证机构、认证咨询机构、认证培训机构、以及相关的检测、检验机构等，第三十七条 本办法由认监委负责解释，第三十八条 本办法自公布之日起施行，于1979年批准成立了质量管理和技术协会（iso/tc176），具有负责制定有关质量管理和的国际标准，并于1987年发布了世界上个质量管理和系列国际标准---iso9000系列标准。
　　1.对iso9001标准真正理解者较少，且高层不足。
随着质量知识iso9001标准的普及，企业员工知道iso9001标准的越来越多，但是真正懂得iso9001太少，而且大部分在基层，高层管理者大都是一知半解。iso9001标准的核心精髓是以pdca(也称戴明循环)的质量管理核心为基础的，所以说iso9001是一个管理体系或者工具，更是一个商业的实践。但可悲的是，我国大多中小企业仅仅靠极少数基层员工去推动，而基层恰恰不推动企业商业实践的大:管理权限和企业资源的掌控。于是，iso9001标准只能流于形式，不能真正贯彻学。
2.中小企业的内审员太少，行不成主流。
通过分析某企业发现，该企业在03年就通过了iso9001质量管理体系认证，但是原来的内审员离职以后，在长达一年或更长的时间里，企业内没有一个正规的培训合格的内审员。一个企业几十上百人，而真正懂iso9001的内审员只有一两个人，这样形不成主流，无法推动iso9001标准的运行。加之现在一些认证机构对iso9001审核放松，不能有效企业管理的真正提升。
9文件编写培训。该培训的目的使文件编写人了解文件格式、文件编号、文件控制等要求，避免文件的修订。文件建立阶段，1制定文件编写计划，按照推行总计划制定文件编写计划，将需要新增或修订的文件分配到各编写人员，规定具体的完成日期，一是确定整个体系文件的编写计划及进度。二是确定质量管理体系文件内容（要编哪些程序，哪些规范。有什么表单等），一般情况下。已经成立有一段时间的公司，各类表单及流程都已经完善。收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写，这样任务很重。好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件，2文件编写。
　　iso20000具体规定 了it服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理 以及建立的相关要求，帮助识别和管理it 服务的关键，提供 有效的it服务以客户和业务的需求，它着重于通过“it服务标准化”来管理it问题，即将it问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级 别协议进行计划、管理和监控。并强调与客户的沟通，iso20000标准一方面可以用于it服务业，比如it咨询、系统集成、it教育 与培训、it系统外包、业务流程外包、与硬件维护与支持等服务；另 一方面，也可以应用于组织内部的it服务部门。msdnasndk

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刘经理
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