签订规范的物业服务合同，并按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准，建立有完善的财务管理公开、监督制度。设有服务接待核心，公示24小时服务，及时处理物业管理服务合同范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。广泛的应用专门的物业管理软件、计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务、收费情况、设备档案和日常办公进行管理。按合同适时组织开展健康有益的文体娱乐活动。
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物业管理公司简称物业公司。物业公司是专门从事地上yong久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境的，具有独立法人资格的经济实体。 作为独立的企业法人，物业管理公司必须由明确的经营宗旨和经行业主管部门认可的管理章程，能够独立承担民事和经济法律责任。
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按存在形式划分物业管理公司按存在形式划分，有独立的物业管理公司和附属于房地产开发企业的物业管理公司两类。这两类公司2013都比较普遍。前者的独立性和专业化程度一般都比较高;而后者的发展程度则明显参差不齐，有的只是管理上属公司开发的特定项目，有的已发展成独立化、专业化和社会化的物业管理企业。接受房地产行政主管部门、各有关行政主管部门及物业所在地人民政府的监督和指导。
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现在yi般的说法是,物业管理类似于房地产管理,但比房地产管理范围更广泛。这个范 围是向横发展、向后延伸、向周边拓展,如管理范围包括机电设备维修、清扫、治安bao卫等服务性的内容,而不包括房地产投资、开发、生产经营。 综上所述,物业管理是指物业管理经营人受物业所有人或使用人的委托,运用现代管理 与服务技术,按照委托管理合同,对已投入使用的各类物业实施企业化、社会化、专业化、规范化的管理,为物业的产权人和使用人提供高效、周到的服务,创造安全方便的居住和工 作环境,提高物业的使用价值和经济价值。