二级人力资源师www.zjpx.org
本职业共分为四个等级，分别为：人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。客户包括内部客户（各职能部门）和外部客户（劳动管理和社会服务部门），客户服务指提供帮助、服务，或与之协同工作。
二级人力资源师
经过社会保障部和人力资源统一鉴定，鉴定合格者按照有关规定统一核发相应等级的《中华人民共和国职业资格证书》，此证全国通用。人力资源管理员颁发国家四级职业资格证书，助理人力资源管理师颁发国家三级职业资格证书，人力资源管理师颁发国家二级职业资格证书，高级人力资源管理师颁发国家一级职业资格证书。
二级人力资源师
在日常工作中，人才测评、薪资激励制度和绩效评估是人力资源管理模式的核心，而人力资源管理工作中实际遇到的问题以及解决问题的能力，特别是在“技能操作”这张试卷中表现得更为明显。例如，为一个刚毕业的大学生设计未来五年的职业生涯；对待一个工作能力强但人际关系差的员工，人力资源部经理如何扮演自己角色，如何帮助他协调工作。还有可能给出一个案例，指出案例的成功之处和不足之处。这些题目在书中都没有现成的结果，只有凭自己的分析，结合工作实际，以及对人力资源知识的理解来回答。
浙江通用职业技术培训学校
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