2015年7月，北京市政府颁布了《北京市提高生活服务业品质行动计划》，确定了生活服务业规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化发展的“五化”目标。2016年，在北京市商务委部署下，生活服务业11个行业(业态)各自编印了汇编手册和丰富的宣传彩页，开展了大规模宣贯活动，有力促进了“五化”建设发展，取得明显成效。为进一步把生活服务业正规化、规范化建设引向深入，北京市商务委员会决定，今年继续开展轰轰烈烈的行业标准规范宣贯活动。
钟点工
雇佣型家政服务是指双方直接联xi或者通过亲友、他人、网站介绍的方式取得联xi并建立的家政服务关系，一般不会订立正式合同。在这种关系中雇主与家政服务人员之间建立的是一种雇佣法律关系，此种家政服务法律关系，往往涉及两方主体，即一方是接受服务主体(雇主)，另一方是提供服务主体(雇员)。
钟点工
去年10月，北京市发布了《家政服务行业标准规范》，文件指出家政服务员应具备与等级相适应的服务技能，新参加家政工作的家政服务员，需家政服务组织进行岗前教育或培训，方可上岗;特殊服务岗位，如母婴护理护理等，按要求参加培训，按规定持证上岗。
钟点工
仪态仪表(一)讲究个人卫生，着装整洁大方，不能过于随意，不穿紧身衣裤或过于暴露的服装。(二)佩戴饰物要适当，不浓妆艳抹，不留长指甲和涂指甲油。(三)言谈举止大方得体，与消费者交流时要正视对方，不要左顾右盼，不能双臂交叉或双手插在兜里。(四)进入消费者卧室前应先行敲门，以示礼貌和尊重。(五)提倡讲普通话，要使用文明用语，杜绝不礼貌的语言和行为。
北京易盟天地信息技术咨询有限公司
13370110881