什么是呼叫前转？呼叫前转并不是什么新业务，英文缩写是cf，全名call forwarding，也称为呼叫转移、呼入转移。如果您的电话无法接听或您不愿接电话，可以将来电转移到其它上。它是电信业一项传统通信业务，在传统固定电话上就有，一般常见操作方法是按*57* 。
在手机上，设置呼叫转移是在 “通话设置”的“呼叫转移”设置项里，根据需要进行设置。
在机上，这个操作也比较简单，话机的web网页上有专门的设置项。可以根据条件设置3种呼叫前转的类型。
呼叫前转又分哪些情况类型呢？机的来电转接有三种类型（所有 / 忙线 / 无应答）。
l 无条件来电转接unconditional – 将所有呼入电话转接到所配置的号码。
l 遇忙来电转接on busy – 当用户正忙, 呼入电话将被转接到所配置的号码。
l 无应答来电转接timeout – 当用户超时无应答，呼入电话将被转接到所配置的号码。超时时间是可以自己定义的，比如10秒钟。这样可以提高服务水平。
机屏幕上的设置：【菜单】 --> 【功能】 --> 【来电转接】里可以设置。在ip话机网页上设置更方便一些：
机的呼叫转移设置网页
呼叫前转和呼叫转接又有什么区别呢呼叫前转看上去与呼叫转接业务很相像，而且都是把电话转给别人的功能。但一字之差，业务流程却是不一样。
以a --> b --> c为例。
在呼叫前转这个业务模式下，机b是不参与通信的，电话呼叫直接就是c来接听。
而呼叫转接的业务，则是b在接听之后，根据自身需要再去转给某个c来接听，这个过程是b随时控制的。
后面我们会专门介绍通话转接的功能。
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