itss能力成熟度模型包括基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级四个等级，从低到高分别用四、三、二、一表示。 itss四级是基本的要求，只需要建立itss标准要求的体系，没有指标考核要求，itss分会组织的*终审核也只是对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认； itss三级基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出的了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标的考核要求；*后需要组织以材料审查方式进行评审和确认。 itss二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急响应机制提出要求；并且需要组织以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。itss一基于二级的基础上，要求的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术和业务变革。同样需要组织以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。我们可以用“有没有、全不全、好不好、精不精”来初步记住这四个级别