对淘宝客服来说，其实基本上都是女生在做，但是也有一些女生在选择职业的时分，也想要做一名淘宝客服，那么这个岗位到底怎么样呢?需要达到什么要求才可以成为淘宝客服呢?淘宝客服虽然并不是一件挺累的事儿，但是针对女生而言，假设长期性做得话，确实非常容易产生颈椎酸痛等状况，因而诸位必定要培育优秀的办公室座姿，另外一些淘宝客服还有必要上夜班，假设接收不上这一点也无法做。
作为一名初中级的淘宝客服，她们的工作中确实沒有非常大的科技含量，但是假设想要做一名淘宝网负责人或是是主管，那么就应当要明白很多的专业技能了。
有什么要求?
1.打字速度快淘宝客服最根底的规定是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上规定较为高，假设你打字速度较慢，那麼你能依据训炼来提升打字速度。一般坐客服，商家会出示一套技术专业得话术及其必定的学习培训，因而要是可以准备充分好相对得话术，那么打字速度就不是问题了。
2.相对速度更快淘宝客服应当有必要在上班时间一直待在电脑前，一旦有顾客了解，就有必要当即展开回应。一旦有事儿耽误了，也有必要在进行事儿以后，当即回应。如果有好几个顾客了解有关事儿，可以 以尽量快的速率逐个回应，此时有必要仔细，不落掉一个顾客;有必要仔细，应对不一样的难题仔细回应。
3.服务质量优秀服务质量是非常要害的一个规定，因为网络购物是看不到人的小表情的，因而咱们不能清晰顾客的心态，因而每一句话有必要尽量表述的激情。在语句中可以 适度的发一些小表情，提升顾客的好感度。在顾客有不满意的状况下，要用心答复顾客的难题，不可以无动于衷。有告发的状况下，还要尽量维持文明礼貌。