随手翻开一本介绍iso9000质量管理体系的书籍或培训教材，天津质量管理体系认证，都会列举出通过体系认证后将有诸如“有助于产品质量提升”、“提高客户满意度”、“为企业带来信誉，争取到更多利润”等重要意义。
然而，当企业，尤其是中小企业，投入资源，聘请外部咨询机构，编写大量文件，建立质量管理体系后，往往发现企业中之前存在的问题仍然同样存在，天津质量管理体系认证*，那些体系文件大部分被束之高阁，除了获得了一张证书外，并未看到通过iso9000认证带来的收益，因此深感失望。
iso9000认证面临信任危机已经是不争的事实，就这个危机出现的原因，主要有以下的因素。
对iso9000质量管理体系的期望过高
so9000质量管理体系只是企业管理的基本的要求。即使iso9000做得非常好了，也无法使企业管理水平达到很高的高度。与tqm相比，其在广度和深度上都处于基础级别，企业通过了iso9000认证，并不能保证可以提供顾客认可的有竞争力的产品或服务。
对iso9000的正确认识是：它只是企业为顾客提供有竞争力产品或服务的体系基础。
对认证的错误理解对部分小微企业
对认证的错误理解
对部分小微企业来说，iso 9001标准认证更多地被企业作为向顾客提供产品和服务时在“质量”方面的明，并没有*作为一个管理工具被企业各级人员广泛认识和运用。
部分企业错误地认为，通过审核就是过关，认证就是获得一纸证书，天津质量管理体系认证发证机构，仅仅是自己花钱买来挂在墙壁上给客户看的摆设。将认证习惯地看作是新的行政性检查、评比、验收，因而对认证工作也习惯性的采取应付态度；不是根据企业的实际情况进行梳理和优化管理流程、完善制度和方法，而是为通过审核准备资料、记录，以通过审核为目的。
同时，在审核中，接受审核的人员缺乏与审核员主动的沟通和交流也影响了体系的有效性。
iso9000认证标准中说的pdca模式简述如下：
p－策划：根据顾客的要求和组织的方针，建立实现结果所必需的目标和过程；
d－做：实施过程；
c－检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
a－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。
“pdca”的方法可适用于所有过程，iso9001：2008标准也称之为过程方法，即为了产生期望的结果，组织内诸过程组成的系统的应用，天津质量管理体系认证机构，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理。过程方法的一个优点就是实现了对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
在质量管理体系中应用过程方法时，该方法强调以下方面的重要性：
a) 理解和满足要求；
b) 需要从增值的角度考虑过程；
c) 获得过程绩效和有效性的结果；
d） 基于客观的测量，持续改进过程。
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