通过航空运输不断发现新能源以及资源的不断开发、转化来带动经济增长,这种空运行业产业链的发展也是未来经济发展的主旋律,航空运输增速放缓,主要是需求特别是外需变化的客观反映,也是宏观层面调控的结果,总体上符合预期,今年经济增长的预期目标确定为7.5%,传递出一个明确的信号,就是主动降低到一定的发展速度,有利于缓解资源环境的承载和上涨的压力,为调结构、转方式预留一定的空间,有利于引导航空运输各方面将经济增长的重点转移到提高质量和效益上来。
空运行业的系统功能集中在内部资源整合,客户关系管理的应用正在迎头赶上,调查结果显示,已建系统的功能主要集中在仓储管理、财务管理、运输管理和订单管理,说明目前物流信息化项目的大多数还属于第一层次,由于空运行业的基本功能是服务,与用户的关系、对客户的管理已经成为空运公司生存发展的关键因素,因此,客户关系管理的应用正在迎头赶上,这也是新建信息化项目的必须考虑的一项内容。
