(一)抽查模式
在邮政直邮、快件直邮模式下,对于单个快件,如果抽检到就要开包检查,抽检不通过将被退运。
在集货直邮模式下,部分口岸不进行出入境检验检疫,如郑州口岸。
(二)清关模式
在邮政直邮、快件直邮模式下,确认订单后,境外供应商使用国际快递将商品直接从境外邮寄到消费者手里。如果商家使用机场快递清关,则商业快递自行报关;如果商家使用ems清关,则可使用邮政的渠道完成邮政清关。整个过程无海关单据。
在集货直邮模式下,商家将多个订单商品集货后运送到境内海关监管仓，办理正规海关通关手续,并经过海关查验后放行。每个订单均附有海关单据。
(三)售后服务
在邮政直邮、快件直邮模式下,因商品在流通环节中存在经多个主体才能到达消费者手中的情况,如果出现售后问题,将难以定责,因此一般不支持退换货。
在集货直邮模式下,商品提前进入海外仓，根据平台反馈的情况进行商品的退换货、补货服务，可进一步满足消费者的售后需求。