它包括物流需求市场调查和物流供应市场调查两个方面。对物流企业来说，这两方面都很重要。物流需求市场是企业的客户源，企业要扩大业务，就要开拓客户市场。实施物流需求调查，则可以了解物流市场有多大，发展前景如何，以便结合企业自身的优势和劣势制定企业的市场营销战略和企业的未来发展战略。物流供应市场是企业的伙伴或竞争对手，它们是企业的辅助力量或者制约力量，也关系着它的生存和发展。进行物流供应调查，可以掌握其他物流服务提供商的业务能力和市场份额，从而制定自己企业的业务发展方向、市场分割定位和竞争策略。生产企业或者其他事业单位，作为物流需求者，最关心物流供应市场。它们要在物流服务供应商中寻找最佳物流服务提供商。
