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国庆中秋已过,双十一店铺布局你做好了吗?

2024/12/29 9:22:22发布9次查看
2023年双十一预售10月20日开启 双十一这个节日对于每一个掌柜来说,无疑都是想要千方百计的进入会场,但是想要从成千上万的卖家中锋芒毕露,那仍是难上加难的!
因为现在的不管是双十一 仍是双十二的活动的规矩
都是越来越难玩转的啦!
一、 店肆的装饰
1. 店招(明晰,夺目)
2. 页头大图广告
①主题“双十一”
②文案,如:“老板不在家,咱们偷着卖”
③场景挑选“春运布景或许兔斯基排队的布景,以烘托出张狂抢购的作用”
④产品“徜徉花韵” 装饰入口如下: 尽管看到他人的店肆装饰无比的招引买家眼球,让人看见了就有一种想要购买的冲动,但是 真真正正自己装饰的时候是否会呢?
在阿里商业帝国里面,由于各种模块的下线,想要装饰的十分高大上,那也得出钱购买各式各样的模板。
并且还有时刻的约束!
二、设置满减送活动 活动,并不是所有的店肆都可以真正做到以不挣钱,以获取人气儿做,做活动之前 首要考虑自己的实际盈亏情况,是否可以将活动继续下去!
例如:我这边是卖干果的,那么 我这边就可以针对我自己店肆做一个满减的活动,因为,干果这个主要是走量,获取老顾客的回头购买。 单笔订单满68立减10 单笔订单满98立减15 单笔订单满168立减30 单笔订单满688立减100再送自己家可以送出的产品 活动上线后的客服办理。
搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服作业就十分重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在点评中说你几句,你要知道,他说的话但是展现出来的,这总不大好。
并且,即使你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开端,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好主动回复很重要。在这个主动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。
关键是,尽可能的回复客户的疑问。
三、发货精准组织-少做无用功 依据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,假如客户一多,你发货速度慢,就会影响到店肆的评分,所以,这一点必须清楚。
1. 2023年天猫双十一购物狂欢节发货时刻由日常的48小时,延长到11.20号之前
2. 2023年天猫双十一购物狂欢节承认收货超时时刻由日常的10天延长到15天,平邮时刻不变
3. 2023年天猫双十一购物狂欢节退货申请的呼应时刻由日程的48小时延长到5天,要注意组织人手,做退款呼应
4. 小二介入的时刻,举证时刻由日常3天变成双十一期间的5天
5. 小二介入的呼应时刻,会由日常的1天延长为2天。
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