1、中通快递客服好做吗？主要处理的工作内容基本有这些：
1.发出客户的快件一直途中太久催，未到达站点的这种你只需要安抚好客户然后说你去催促一下就可以，因为在途中的也你也催不了。到达站点有一直不派送或者显示签收但是客户说未收到的，这些你就要留言甚至打电话去网点询问情况，然后回复给发件人，登记并跟进处理。
2.如果你不是在分拨中心的话，那么你们网点应该也是要派送的。所以你就需要处理别人发往你们网点派送的，客户*和电话不通，地址不详，包装破损等等这些问题件。破损，一般是拍照留证，遗失可以选择跟客户私了或者通过发件网点理赔，这种类型的问题件尽量登记跟进，不然被对方网点（发出网点）*，就要产生仲裁罚款。
当然，有些*会将这两种工作性质进行工种的区分，叫做进港客服和出港客服，进负责派送的问题件，出负责发出的快件跟踪，很好理解。
熟悉了你的工作流程，那么你接下来要熟悉的是你对应快递的仲裁手册，每个快递都是不一样的，例如天天*高理赔是800，韵达则是1000，然后分拨遗失的理赔金额也不尽相同。
问题件分为：破损件，又细分外包装破损和内物破损，另外还有液体件，大多数液体件破损是不赔的。遗失件，又细分为到件遗失和签收后遗失，另外还有分拨中心遗失，处理的方案都不一样，责任主体和理赔今天也是不同，你要做资深的快递客服或者未来自己开网点，这些是必须要学习的。
总体来说，你的学习流程是：熟悉快递*——熟悉工作内容——熟悉工作流程——熟悉理赔条款——熟悉港前港后以及整个物流流程。
客服要有良好的心理素质，客户骂人是对事不对人的，他不认识你的。经常有客服被骂哭了的。
中通快递客服不好做
想做客服，首先请做好挨骂的准备
打电话给客服的，基本上不可能是来表扬的，而且被骂以后还不能还嘴。
所以心理承受能力不够强，还是别考虑。
而且，客服是要与形形*的人打交道的，既然有打交道，那就会遇到各种各样的情况，所以还会考验反应能力和随机应变能力。
总之，客服就是个不好做的工作，如果自己感觉受不了的话，还是谨慎考虑为好。
好做的。
做中通快递客服是不是很累，就我个人认为中通快递客服还是比较轻松的。因为寄快递怎么寄在上岗之前都会经过培训的。刚开始做有点不习惯，等上手以后就挺简单的。一般都是电话联系，电话打过来咨询的，还有就是寻问客户收发*以及费用问题，所以我觉得做中通快递客服不算累。
好做的，一般情况下，客服只要处理好自己的份内的事情就可以了，客服在上岗前，*都是要给培训的，所以你完全不用担心自己能不能干好，都会有专业的人给你辅导的，自己遵守*的规章制度就可以了，没有什么难做的，只要把态度放好，其他的都不难。
中通快递客服很好做，做客服就要态度好，脾气好。
2、中通快递没拿被签收后会保存几天？一般来说中通快递当天到达代收点之后，代收点的快递签收完了之后，就会给客户统一的发取件码来*取件。
有一部分贵重的就会给打电话来*的，如果说超过三天不取的话，快递员就会打电话来催客户来取件。一个星期之内不取走的话就会给退回去的
中通快递官网用手机号可以查快递吗
1：中通快递官网用手机号可以查快递吗？不能!
1.为了客户的隐私任何快递公司都不允许使用姓名与电话、地址等信息做为查询的条件去查找快件，即使是收件人查询快件也需要提供快递单号；
2.有正确的快递单号之后上网录入快递公司名称及单号即可查询快件的在途及投递情况。
中通快递邮件查询途径
可以通过手机微信，关注公众号绑定手机号查询快件，也可以输入快递单号查询；
可以进入中通快递官网进行查询，输入快递单号；
也可以打电话给中通客服95311进行咨询；
可以到当地中通网点进行咨询；
不能!
1.为了客户的隐私任何快递公司都不允许使用姓名与电话、地址等信息做为查询的条件去查找快件，即使是收件人查询快件也需要提供快递单号；
2.有正确的快递单号之后上网录入快递公司名称及单号即可查询快件的在途及投递情况。
中通快递邮件查询途径 可以通过手机微信，关注公众号绑定手机号查询快件，也可以输入快递单号查询； 可以进入中通快递官网进行查询，输入快递单号； 也可以打电话给中通客服95311进行咨询； 可以到当地中通网点进行咨询；
2：中通运输业务范围？中通快递运输创建于2002年5月8日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、*、智能、传媒、冷链等生态版块于一体的综合物流服务企业，服务产品业务包括国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和当天件、次晨达、次日达等服务。
中通快递的服务范围是提供中通快递单号(运单)跟踪查询，**电话查询，运费报价查询，中通营业网点查询，在线下单(寄件)等服务，全国统一客服热线：95311，如果是中通快递，配送范围一般都是市区和乡镇配送范围，农村是不进去的，因为农村属于偏远地区 。
3：中通快递为什么无法转人工？可以转成功。
你直接拨打中通快递的客服电话里面就可以转人工客服了，转完人工客服之后你就可以把你的问题跟他们进行沟通，这是可以的，你要转人工客服的话，我之前拨打的应该是拨九或者是拨零就可以转人工客服了。但是很长时间都是忙，所以多等一会儿就可以。
中通快递无法转人工的话可能是人工客服比较少或者打电话的人比较多线路忙碌中，所以没办法立即转接到人工客服，需要等待空位。
还有一种情况就是用户如果在下班时间或者节假日时候打电话过去，是没有人工客服服务的，要在上班时间打过去才有人工客服。
4：中通快递怎么查询个人单号？1.打开微信
2.点击搜索按钮
3.在搜索栏输入中通快递，点击中通快递小程序
4.点击查件
5.输入手机号就可以查询了
中通快递官网为您提供中通快递单号(运单)跟踪查询,**电话查询,运费报价查询,中通营业网点查询,在线下单(寄件)等服务,全国统一客服热线:95311
5：中通快递手机号怎么取？中通快递如果填错手机号码了，可以平取中通的运单号来取件。填错手机号了，你可以向快递员出示中通快递的运单号，然后来取件。也可以。或者是出示取件码也行。 大部分中通快递都可以向快递员出示订单号来取件。如果是不行的话，也可以向快递员报手机尾号，还有地址还有身份证来取件都可以。
6：**中通快递最狠的方法？中通快递**最有效的办法就是给中通快递的客服打电话和中通快递公司打电话，就是一直打他们的电话来，直到打通之后来说明**的问题，他们了解之后就会给解决的，如果想**哪个快递员的话，就**哪个快递员或者是其他问题，让中通快递公司总客服给解决。
7：中通快运怎样叫他们安排派送？直接打派件员电话或者中通快递客服电话
您好，打官网电话进行催单就可以了
8：中通下单寄件会打寄件人电话吗？在收货人不明情况下会打寄件人电话。
中通快递实名
1：中通快递实名？质量监督检验检疫总局、标准化管理委员会联合发布了快递服务标准。要求寄快递需要实名制度。
快递实名制：
是指寄快件需要寄件人出示身份证、登记个人信息，然后快递业务员将寄件人身份证号码和手机号录入电脑中一个部门安装的特殊软件。2011年8月，绍兴县快递行业的实名制推行满一年，部将在全国推广快递实名制。2012年2月23日，邮政快递率先推行实名制。
2015年11月1日，快递实名制登记正式开始。
基本简介：
快递实名制所谓快递实名制，即客户寄快件时需要出示身份证，快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由部门安装的特殊软件。而收件人也必须出示身份证接收快递。部在浙江绍兴25家快递企业进行了一年的试点。在绍兴上班的快递业务员上岗前都要签一份承诺书，确保物件的安全与收发信件人的信息准确。
部拟在全国推广快递实名制。。快递企业表示将增加成本减少业务量。也有消费者担心隐私被泄露。
实名原因：
1.2011年8月圆通杭州分公司发生快递包裹爆炸事件，造成该公司两名员工轻伤，后查是寄件人想报复辞退了他的老板。
2.2012年2月，广州天河区棠下街一名男子被快递包裹炸伤面部和手部，后查是寄件人为报复收件人。近期发生的快递包裹炸弹案让市民议论纷纷。
3.目前**正在酝酿实施寄快递实名制，以期在源头上对想通过快递犯罪的行为进行遏制。
4.法规：不验货就不能收件。其实早在天河区包裹炸弹案发生之前，2011年在杭州某快递公司也发生过类似的案件。而在美国等其他，炸弹包裹事件也屡屡发生。随着网购的深入，消费者对快递使用的频率逐渐增高，快递包裹是否安全，这一问题活生生地摆在市民面前。
5.目前，邮政局北京局已出台规定，2012年3月1日起，全市快递企业在物品类快件收寄环节将实行验视盖章制度。
6.快件过安检未有明确要求快递炸弹案还有个环节可以避免，就是对快件进行x光机安检。不过记者查阅相关法规文件发现并没有要求快递公司这样做，只有对航空快件要求过x光机检查。上文提及的老总告诉记者，他们对跨省快递都要进行安检，但是对同城快递就不需要经过中转站或者分拣中心，往往就直接投递。“其实即便要求安检，对一些禁寄物品也不能全部揪出来。”
流程说明：
1.扫描快递单
2.验视快递物品
3.登记姓名、手机号、地址、身份证信息
4.出示身份证
5.交寄快件
6.信息录入企业信息系统
2：捷信律师函盖章处有日期吗？当然有日期，如果没有日期那就是假的，不合规的，任何盖章都必须有日期体现的否则不合理，如果你在捷信有逾期你最好是协商还款，强力要求减免利息以及违约金，不要给自己造成更大的影响，律师函也不用管，他们惯用的一种伎俩而已，你需要做的就是挣钱还款就行了。
有的，律师函一般都是从填写内容当时起书写当日日期，一般快递会在34天寄送到你户籍所在地或者居住地，没有日期的律师函基本就是废纸！