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【短讯】关于淘宝七天无理由退货邮费争议的问题
2024/10/8 9:24:42发布
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由买家建议的"七天无理由退货"服务的邮费承当原则:买卖中的运费争议,依据"谁差错,谁承当"的原则处理
1、若淘宝断定卖家职责(如产品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承当;
2、买家职责(不喜欢/不合适等),买家承当来回运费;如产品为卖家包邮产品,买家只需要承当退货运费。
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3、如果买卖存在约好不清的情形,淘宝无法确定是谁的职责,买卖做退货退款处理,发货运费由卖家承当,退货运费由买家承当。 小编推荐:关于淘宝的“七天无理由退货”这些你都知道吗?
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