在拼多多渠道,假如买家要退货,是能够让快递员上门取件的。那么拼多多退货上门取件流程是什么?要付钱吗?下面给大家叙述一下。拼多多退货上门取件要付钱吗?要。
第一步:打开你的拼多多app找到需求退货的订单,点击【请求退款】按钮,已经收到货就挑选退货退款,填写【退款原因】和【金额】,以及退款请求说明,附上图片(选填)之后提交退货退款请求。当卖家赞同退货退款后,咱们就能够在退货概况页点击【我要寄件】。
第二步:挑选好取件时间和取件地址,点击【提交】,等待快递员上门取件。深圳作为一线城市,快递员的效率仍是值得点赞的,一般2个小时之内就会上门收件。当然了,假如你在等待取件的过程中懊悔了,又不想退了,则直接在该页面下方点击【取消寄件】按钮即可。
第三步:快递员上门之后,核对取件码。然后检查一下要寄送的包裹,依据地址和重量、体积计算运费。假如产品开通了退货包运费服务,快递员在上门取件的时分,会直接抵扣退货首重运费。不过要注意哦,超过首重的运费是有顾客先垫支的,快递员取件回来退货信息后由顾客在app售后页面付出超出运费,假如商家责任承当运费,等商家收到退货后,会通过小额打款返还消费垫支的运费。
第四步:快递员区间之后,系统将自动上传退货运单号,不用顾客自己手动填写,防止由于不填或填错导致无法处理退款的问题。最终,咱们的退货件就成功寄出,也成功地录入系统中了。这样一来对于很少接触网购的老人来讲也是一个十分便利的事情。
拼多多退货上门取件运费怎样付出?
第一步,打开拼多多,在【个人中心】这儿点击【退款售后】找到这个订单;
第二步,点击售后概况、立即寄回,进入到退货的页面上门取件这儿,有个预估运费,大概能知道需求多少运费,挑选立即提交;
第三步,等快递员上门取件,你能够直接扫码转账给快递员,或者在这个进口到时分会更新付出窗口,点击付出运费即可。
