1. 你要搞懂：新品顾客为什么不买？
很简单，没有销量啊、没有评价啊，我不知道这个东西好不好啊，这是有危险的，我可不愿意冒这个危险。万一我买回来有问题咋办，万一我用着不合适咋整。说白了，其实就一点：由于是买新品，相对于那些现已出售了许多的产品来讲，购买所承当的危险要更多。而且，以后要是再降价呢?由于毕竟有许多商家都喜欢卖一段时间，然后降价的。
所以，新品销量破零，让顾客“毫不勉强”的去破零，你需求做的只需一点：把顾客的忧虑给处理掉，让顾客十分放心的去购买这个产品。
2. 顾客买你产品的时分，忧虑的危险都有哪些？
你必定要知道顾客忧虑什么，比方说买衣服，顾客怕尺码不合适、怕颜色不对、怕自己穿上身不好看;买了一个祛痘的，怕没有祛痘的效果;买的狗粮，怕狗狗不喜欢吃;买了水晶吊灯，怕自己不会安装……
你只需找到顾客忧虑什么，你才能够想办法去处理，对吧!好了，首先要搞定的便是：顾客买你这件宝物的时分，真正忧虑的危险是什么?去哪里看?
去你最直接的竞争对手那里，找到你最直接的竞争对手，销量最高的，然后看他的累计评价详情。
比方这个水晶吊灯的，其实我们翻开后，你会发现在谈论傍边出现的十分多的关键词：是否好安装(是否管安装)、灯饰美丽不美丽、包装好不好(怕这东西在运送的过程中坏了，那就麻烦了)。 这都是顾客所忧虑的，假如你的是一个新品，这种问题你必须经过你的详情页、你的活动规划、你的客服等等，把这些忧虑给处理掉。
3. 怎样来处理这种危险，让顾客顺利破零 其实关于这个，淘宝也有一个官方规定，比方七天无理由退换货等等，可是这些毕竟不是商家亲口讲出来的，所以仍是有危险，想让顾客破零，你要亲身去说，而且说的很真诚才能够。
(1)新品带赠品的组合出售 任何一款产品都能够这么操作，不同的是你自己要考虑好赠品的成本是你能够承当的。比方卖床上用品四件套的，那么你能够赠送一个床头的创意台灯，其实没有多少钱，阿里巴巴上多的是。
活动怎样规划呢?
现在购买这款床品，当即赠送价值xx元的创意台灯。
有人说，这就能破零了?
当然不是，你要注意，顾客购买这种床上用品的时分，忧虑的是什么?
最忧虑的必定是尺寸不合适对吧!
好，接下来的文案是：您收到后，假如发现尺寸不合适、颜色不喜欢、有味道……只需您不喜欢，就能够跟我的客服免费的申请退换货，来回运费咱们来承当。当然，假如你最终选择退货了，台灯就不需求退回了，那是咱们对您的信赖表示感谢。
ok，你觉得假如这样去做了，你的新品转化会怎样样?
(2)正品带试用装的破零 拿零食来举例吧，前两年的时分，火了一种零食：枣夹核桃。
零食这种东西，顾客在买的时分忧虑什么?不好吃，浪费啊。当时我山西的一个朋友，做这个东西，搞了一个活动。每个正式包装都调配一个小包装，小包装里边也不多，就有三五个。
然后在详情页的第一屏，有一个温馨小提示，当然这个小提示，实际上也显示了他对自己产品的自信： 亲，收到货后，请先品味试用包装里边的东西，你尝了觉得没问题，再翻开大包装。假如觉得不好吃，把正式包装退回，咱们承当运费。全额退款，一分钱不扣! 这你还忧虑什么不好吃，你的忧虑一下子就给你处理掉了，这种办法适合绝大多数能够重复消费的产品，像什么干果、零食、茶叶、宠物用品等等，都是能够的。
(3)老客户破零 这种办法适用于有老客户的情况。由于毕竟老客户买过你的东西了，所以现已存在了必定的信赖感。当然，想让老客户买，仍是要有必定的优惠起伏的。可是这个优惠起伏怎样给，很重要，由于假如采取改价格或许产品优惠券等方式，就或许会影响到你的产品最低价，进而影响到以后报活动。所以最好的办法有两个，一个是用店肆优惠券，还有一个便是送赠品。
(4)底子的核心 其实，想要让产品销量破零，最后说一句，或许没有任何营养，还会被吐槽水，可是这确是底子：你产品的竞争力究竟如何。