正常状况跨境的产品是不支撑7天无理由退换货的，除非是质量问题;每个产品下面都有一个阐明，清晰标示的;正常状况是会扣税费的;买跨境的产品，付款之前必定要看好了，再付钱所以，京东全球购一般都是不退不换。假如京东说已经开端配货发货了，那只能自己倒霉。
京东全球售承诺自客户收到自营产品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿(部分支撑维修补偿的产品包括手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类等)。在产品退货时，需扣除购买该产品时通过评价或晒单所取得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从产品退款金额中相应扣除;有赠品的主产品产生退货时，需将赠品同时提交退货回来，如赠品未退回，则主产品无法全额退款。
京东海外产品怎样退货?
1、假如一个id帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数)，因非因京东原因导致拒收京东配送的产品，京东将从相应的id帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;
2、即一个用户一个月内，假如拒收次数超越一次，第一次拒收的订单不扣除京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京东京豆;
3、一个用户一年内，假如拒收次数超越三次，前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的状况，依照以上规则操作)，第四次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆。
4、时刻计算方法为：成功提交订单后向前计算30天为一个月，成功提交订单后向前计算365天为一年，不以天然月和天然年计算。