因为有几个失败了,买家联系我升级收费,我立马升级收费。
从拍下付款到充值成功,不超过10分钟,买家二话不说就给了差评。
当时习惯性的给了很高的评价,直到一个小时后打开评价管理。
当时我感觉自己好像被泼了一盆冷水在头上,甚至不敢相信眼前所见。
确实是差评,现在已经生效了。
我马上联系买家,询问如何更好的解决问题。
如果我真的不满意,可以给她退款,但是买家很抵触,一味的叫我不要再拖了,这样沟通就没法进行了。
因为它卖的是虚拟物品,同时有很多交易,而且大部分卖预付卡的卖家都知道预付卡是系统软件自动提交的,空中充值有失败的可能。
而且由于春节前期充值比较忙,系统也不太稳定。
如果充值失败,可以申请退款或者联系卖家升级充值,但是这个买家一直拒绝和我沟通。
我看了这个买家信息,也开了个淘宝店,但是最近交易很少。
想想同样是刚开店的小卖家。
为什么不能互相体谅呢?
于是我一次次联系买家,她却突然凭空消失,再也没去找旺旺。
我一定是被列入黑名单了。
天啊,开店以来收到的第一个差评。
记得有一次看到一个卖家说第一个差评很痛苦。
当时我安慰说,没事的,一切都会过去的。
没想到,这一次,我看到了很多抱怨差评的人。
我不想那么做。
毕竟,我们不是敌人,不是吗?
你是我的顾客,哪怕买几毛钱的宝贝,我也会好好对待!但是,我们小卖家开店不容易。
你也是一个有两颗心的小卖家。
其中的艰辛和无奈,你心知肚明。
为什么不能互相理解?
我是兼职淘宝店主,家里不支持。
但我一直在坚持,希望能有所建树。
我负责采购,宝贝上架,咨询,交易,包装,发货。
各方面如有疏忽,请谅解,不会直接”。
要知道每一个评价都是主人努力的结果。
请买家能尊重我的劳动成果,不要随便给差评。
想想我为你打包发货时的细心,为你答疑解惑时的耐心。
如果每个人都以宽容的态度对待这个世界,这个世界就不会永远充满和平与美好。
当家人对此不屑一顾,当他们说出与自己无关的话,当他们要求我放弃淘宝。
我真的不知道。
差评判我死刑了吗?
我所有的时间和努力都白费了吗?
我觉得大部分买家都是宽容的,他们会宽容我的幼稚,让我在淘宝的大学堂茁壮成长,我会用自己的行动回报那些可爱的买家。
