第一条 概述
1 【目的背景】为清晰淘特渠道(以下简称“渠道”)商家确保金的缴存、调整、补缴、划扣及冻结等事宜,规范渠道市场办理次序,促进商家更好地服务顾客,依据《淘特商家服务协议》(以下简称“渠道协议”),制定本规矩。
2 【适用范围】本规矩适用于已经签署渠道协议并注册淘特店肆的商家。第二条 确保金1 【根底确保金缴存】商家开店时须依照店肆类型、特定类目、成交规模对应的确保金额度要求进行缴存。确保金缴存额度及方法以商家办理后台确保金办理页面提示为准。
1)个人店肆、企业店肆确保额度
2)品牌店肆确保金额度
3)注册预售服务的商家,应当缴存预售服务确保金50000元,确保金充值方法以商家办理后台相应页面提示为准。
4)店肆运营以下类目产品的,应缴存类目确保金。渠道依据商家店肆近30天内成交订单产品对应类目取最高值作为其类目确保金额度。
5)渠道将依据商家店肆上个自然月的出售状况,依照如下标准对其确保金额度进行调整。若商家店肆根底确保金额度高于其上个自然月出售额所对应的店肆确保金标准的,则店肆确保金不予调整。商家运营期间产生违背渠道协议或相关规矩的,渠道视情节严重程度对商家确保金额度进行提高调整。
6)阐明举例(1)阐明
1:一个商家运营多个类目产品,依照对应的类目额度取最高值作为其确保金交纳额度。(2)阐明2:商家依据店肆类型、运营类目、成交规模所交纳的确保金都归于根底确保金,根底确保金额度取高值缴存,不累加。(3)举例:商家店肆类型为非品牌特卖店,在同一家店肆内一起运营“电压力锅”及“燃气灶”类目下的产品,则商家依据取高值的原则需交纳1万元的类目确保金(燃气灶类目),无需针对“电压力锅”类目下的产品额定交纳5000元类目确保金,也无需额定交纳5000元品牌特卖店确保金。如商家注册了预售服务,则需缴存根底确保金总计50000元。如商家是品牌特卖店,则需缴存根底确保金总计50000元。7)商家未足额缴存确保金的,渠道视情节严重程度可采纳延伸交易账期、约束参与营销活动、支付宝账户管控办法等。商家缴存足额的店肆确保金曾经,其店肆将遭到下列一项或多项约束:(1) 货款提现功用受限;(2) 产品发布、出售等店肆运营相关功用受限;(3) 无法参与营销活动、竞价活动;(4) 情节严重状况下,支付宝账户管控;(5) 淘特以为必要的其他约束。
2【活动确保金存缴】依据活动招商规矩缴存确保金额度,实际额度以商家办理后台相应页面提示为准。若商家活动期无产生违规景象,依据活动规矩相应时间冻结可提现。
3【确保金提额】依据淘特对商家违规危险的归纳评估,或商家运营期间产生的违规行为,渠道将视情节严重程度对商家确保金额度即时进行提高,直至违规危险消除。
4【确保金划扣和赔付】商家运营期间存在交易争议或产生违规景象的,渠道有权依据渠道协议及相关规矩扣划其部分或全部确保金,用于对顾客赔付、赔偿渠道丢失或支付其他应由商家承担的款项或费用。
5【确保金补缴和追缴】
场景1:渠道调整确保金额度或划扣确保金,导致商家确保金低于其应缴存确保金额度标准的,渠道将会要求商家在呈现该状况后72小时内补缴足额的确保金,一起系统自动从商家绑定的支付宝账户余额中划扣相应金额予以补足。
场景2:当商家未交纳确保金或确保金余额为0,为了保证顾客体会,针对渠道先行垫资赔付顾客的部分发起追缴单,渠道将会要求商家在呈现该状况后48小时内补缴足额的确保金。上述两种场景下,商家未在规矩期限内补足确保金,或许支付宝余额不足以补足确保金的,渠道视情节严重程度可采纳延伸交易账期、约束参与营销活动、屏蔽店肆、监管账户、支付宝账户管控办法等。6【确保金冻结】商家申请退店或渠道封闭店肆的,渠道可依据 《淘特退店/关店规矩》 ,冻结确保金并退回至店肆绑定的支付宝账户内。
