日前,另外一家成像领域的巨头——富士(fujifilm)也行动了起来,只不过该公司采取的是一种非常与众不同的方式切入3d打印业务,他们既不制造3d打印也不制造3d打印材料,该公司将为3d打印提供技术支持服务,不过目前该业务仅限于北美地区。
富士公司称,他们将通过其在北美的分公司承担3d打印服务业务。据中国3d打印网了解,从1983年起,该公司的专业服务部门——fujifilm service就已经在为相片成像和打印系统提供库存管理、自动零售和翻新服务。如今,该公司将会他们的专业知识从2d平台扩展至第三维度,并向消费者和企业提供他们在使用3d打印技术时可能需要的任何服务。其范围从机器安装、维护直到对员工的3d打印机使用培训等无一不包。
该公司称,他们的目标是帮助客户实现对自己的3d打印机的最大限度地利用。该公司遍布北美的服务网点将为他们的这项计划提供强有力的支持。作为一个历史悠久的公司,fujifilm service目前在美国已经有两个战略级的放置零件配送中心,三个仓储维修中心,四个桌面支持(help desk)中心,和500名现场服务技术人员。通过这些资源,该公司可以为3d打印市场的潜在客户提供的具体服务将包括:
初始安装和测试
操作人员的培训和教育
电话技术支持
现场维修服务
产品交流/交换服务
返厂维修服务
常规校准和质量检查
定期预防性维护
更换零件
而且,根据富士公司的说法,这些服务也可以被用于跟3d打印技术相关的许多不同方面,包括cad和3d建模软件、电脑维修、机电系统、电子产品维修等。该公司称,他们能够解决所有不同类型的3d打印机的问题,包括便宜的家用3d打印机以及先进的工业级增材制造系统等。
