1.点评将于用户提交的次日零时收效。其间追加谈论自确认收货之日起90天内，用户可在做出点评后追加谈论。追加谈论的内容不得修正，不影响商家的店肆评分。
2.买卖点评
2.1.【入口敞开条件】用户有权基于真实的买卖在订单确认收货后30天内对商家进行点评。
2.2.【买卖点评内容】买卖点评包含“店肆评分”和“谈论内容”;“谈论内容”包含“文字谈论”和“图片谈论”。
2.3.【店肆评分】店肆评分包含对产品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分目标。每项店肆评分均为动态目标，系此前连续90天内一切评分的算术平均值。每个自然月，相同用户、商家之间存在多次买卖的，淘宝店肆评分仅计取前3次。 店肆评分一旦做出，无法修正。
2.4.【点评收效时刻】点评将于用户提交的次日零时收效。
2.5.【追加谈论】自确认收货之日起90天内，用户可在做出点评后追加谈论。追加谈论的内容不得修正，不影响商家的店肆评分。
差评置顶怎样处理?
运用追加、晒图晒视频这几个维度来处理置顶。在后台点击【点评办理】—【检查订单】可以检查该客户的联络方式，联络客户，问询运用产品的体会，给予联系，并问询他能否配合帮你追加一下谈论或晒图等，同时也可以小额打款返几元小红包给客户，以感谢客户的支持。我们自己做一个长长的客户回评，去回评那些满意多项维度的点评(字多、晒图、有追加等)，然后试图让回评之后所以点评顶上去，盖掉差评。
无论是好评还是差评都是有或许被拼多多系统置顶的，所以不少商家假如看到有了一个新的差评后，就会快速的刷一些好评，希望可以把差评挤到后面去，好评可以成为置顶点评。