每年供暖初期，因为管网调试、爆裂、设备故障等原因，会给一些居民造成供暖问题，而每年供暖末期，因为天气转暖，供暖单位擅自缩短供热时间，造成供热不达标，这已经成为一个“普遍现象”。一些市民表示，在供暖末期，供暖单位常常随便“将就”一下就“混”过了采暖期。
“收尾”收不好，让采暖期的延长是否必要，再次成为市民关注的焦点。大连在上一个供暖期调整了供热价格，同时也延长了供热时间，供暖期限延长到了4月5日，在2012年公开听证时，曾有人提出异议，认为后延没有必要，供暖质量才是问题的重点，记者发现，zui近，不少市民认为，因为4月前后，天气转暖，大部分供暖公司都会降低供水、回水温度，有的则偷工减料，延长的这段时间，根本没有正常供热，供暖效果大打折扣，延长的时间，已成鸡肋。
红外测温仪根据原理可分为单色测温仪和双色测温仪（辐射比色测温仪）。对于单色测温仪,在进行测温时,被测目标面积应充满测温仪视场。建议被测目标尺寸超过视场大小的50%为好。如果目标尺寸小于视场,背景辐射能量就会进入测温仪的视声符支干扰测温读数,造成误差。相反,如果目标大于测温仪的视场,测温仪就不会受到测量区域外面的背景影响。
对于raytek（雷泰）双色测温仪其温度是由两个独立的波长带内辐射能量的比值来确定的。因此当被测目标很小,没有充满现场,测量通路上存在烟雾、尘埃、阻挡对辐射能量有衰减时,都不会对测量结果产生影响。甚至在能量衰减了95%的情况下,仍能保证要求的测温精度。对于目标细小,又处于运动或振动之中的目标;有时在视场内运动,或可能部分移出视场的目标,在此条件下,使用双色测温仪是*选择。如果测温仪和目标之间不可能直接瞄准,测量通道弯曲、狭小、受阻等情况下,双色光纤测温仪是*选择。这是由于其直径小,有柔性,可以在弯曲、阻挡和折叠的通道上传输光辐射能量,因此可以测量难以接近、条件恶劣或靠近电磁场的目标。此外，如何限制供暖公司也成为市民热议话题。据记者调查，家里不热的市民，有的是多个采暖期不达标，连续几年供暖质量不合格，但是问题一直没有得到根本解决。,
测温退费仍然困难，供暖不达标，用户缺乏维权手段，一些市民告诉记者，要求供热单位测温太难，打多次没人过来，没法测温，就不能退费，而市民每年供暖开始前，却必须足额、及时缴纳取暖费，这种方式“不对等”，因为交足取暖费，却没有享受到应有的供暖质量。
市供热办表示，个别用户由于楼房太旧、保温不好，可能在技术上没法保证供热质量，但是也有不少供暖单位“偷懒”故意缩短供热时间，造成居民家中温度不达标，目前，已派专人，每天对供热单位进行全面检查，解决目前投诉攀升的情况。