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大嘴猴旗舰店独家运营经验,值得借鉴!

2024/4/17 22:52:48发布7次查看
小编可一直是大嘴猴的忠诚粉丝,大嘴猴官方旗舰店在淘宝上一直卖得很火,深受许多买家的喜欢,今日要跟大家共享的便是大嘴猴官方旗舰店的独家运营经验,对你的店肆运营肯定会有很大帮助的,认真看完咯!
1、关于老顾客的营销和保护,是怎样做的?
首要咱们会依据老客户保护的理论,即购买频次,购买时刻间隔,购买客单价的根底三个维度,为自己店肆已发生的购买客户进行分配等级。
如在店肆必定时刻内重复购买2次或以上;在必定时刻内连续或多次购买或低于平均产品使用时刻的;购买客单价高于店肆平均水平的;被视为高等级的客户,享用店肆的优惠权限;依据以上数据制定客户等级制度,定期推送产品等。 以女装为例,如产品每周进行上新,依据新产品的推送周期进行促销信息的推送。以上是简略的一个crm的客户等级的分级理论。比较复杂的还有服饰类产品依据每一个买家的信息化标签,如尺码,色彩,喜欢的风格,喜欢购买的时刻,途径,价格因素等进行定向的推送。 首要的保护方式为短信,电话,邮件,站内信,旺旺,优惠券,售后保证卡等。
2、在一年之中,时节与时节之间,每个款产品的推行节奏,该如何掌握?
这里分为两个部分,第一个是已经有爆款流量的产品,或者风格,品类,有延续的产品,进行产品的流量接入即可,即原始爆款产品的流量对新产品的爆款关联和分流,迅速将新产品的初始流量导入,进行前期预热。 而关于没有流量根底的新款产品的推行,会如同一个新产品的推行一样,前期做免费流量和高转化;或付费流量和高转化,高转化无论是从营销优惠,赠品等小活动进行转化,从而促进新产品的成交,积累原始销量。 如果新产品的出售寿数时刻长,进行长时间节奏的掌握和方案,如新产品的出售寿数时间短,则需要进行爆发式增加后其他相似产品或者其他产品的接入,分散流量。一起可以做一下站内免费流量进口,免费小活动的流量收集,进行导入。
3、去年流量都以直通车,钻展为主,请问下,本年有什么新的途径活动新的流量?
本年天猫的流量以多元化和站外流量的进入为一个大的趋势,如同步的天猫有相关的大平台活动的资源,如淘抢购,聚合算;淘客的系统化运营,如鹊桥活动;三四线城市流量的进入,如村淘和中国制造;还有本年首要推得淘宝红人,淘宝直播等,都是一些新流量和新玩法的表现,在流量获取上比曾经多了更多的进口和量级。
4、关于淘抢购,聚合算,这类的活动,是如何预热过程?
首要咱们会依据活动的需要,主题,以及官方要求的产出进行选品或者选品组合(品牌团,主题团)。
依据不同的选聘进行定价以及推行方案的制定。然后资料预备后,咱们才会进入预热环节。一般的预热分为两部分,第一个是店内预热,第二个是站内预热(依据需求也会有站外预热,如官网微博,
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