那么拼多多如何进步回复率?
咨询该商家的顾客总人数是指同一天内从08:00至23:00一切咨询该商家产品售前问题或者沟通售后的顾客的总人数，同一顾客当天内屡次问询只累计一次。
无效回复的顾客总人数是指同一天内从08:00至23:00，一切咨询该商家问题的顾客中，恣意一条消息未得到商家客服回复或者超过一小时后才得到商家客服回复的顾客的总人数，渠道统计时刻以顾客当日从08:00至23:00之间的咨询为依据，同一顾客当天内屡次问询未得到回复只累计一次。
留意：拼多多回复率扣钱查核规矩适用范围，为一切满足当天咨询的顾客总人数大于等于100的商家，商家客服有效回复率到达50%以上(含50%)，若商家某一天的回复率低于50%，则渠道会按照商家客服回复规矩进行处理。
如何进步回复率?
1、主动回复不算，机器人回复才会算回复率商家在歇息的情况下,回复不了,就会设置主动回复，以为这个能够解决回复率问题，其实,主动回复不算。
目前,只要在商家后台设置的机器人回复,才会算回复率。
2、广告信息不回复拼多多商家会直接不回复广告信息，其实,这种举动是不对的。
因为广告信息也是客户发送过来的，假使不理会，店肆回复率会下降，所以,该回复的还得回。
如果拼多多店肆的回复率比较高，那么也能够受到更多来自渠道的扶持，别的，各位也能够想办法去提高店肆的回复率。