一
、京东怎么弄店肆星级
?1、商品评分包括商品质量满意度、商品描绘满意度和退换货
。
这主要是客户前面两个是客户点评及运营目标
。前两者都是依据客户完结订单后进行了点评结果给予打分
。这个就能够依据自己店肆的用户点评，进行点评的优化，跟买家进行交流进行点评的修正
。增加对产品的描绘文字，比如说产品的性能，运用感，适合人群等等
。2、针对是客户点评这一点，能够在售前售中售后跟客户持续保持交流，发现问题及时处理，这样能够减少差评的点评率，这样能够进步客户的评分
。在客户点评方面，一定要加强交流，把差评摧残在摇篮里
。进步运营人员的本质，比如说客服就要进步她们的应答时间，进步功率
。3、虽然快递问题不是咱们能操控的，可是咱们不能否认，咱们的中差评、sdr等一系列问题，都是快递原因造成的，咱们能够在本钱可控范围内，尽可能的挑选好的快递公司协作，不要为了省一两块钱用很差劲的物流
。费者买的是真实的宝贝，可是额定的小赠品才是能够超出他们期望值的部分，才是能够让他们惊喜的部分
。4、如果是库存不行的产品，应该添加上库存缺乏的字样，并将发货时间延后的信息传递给顾客，这样顾客能够提前知道产品时需求等候发货的，不会给出发货速度低的差评
。为了进步客服的答复速度，也能够用客服机器来处理一些比较常见的问题
。
二、怎么定京东店肆星
级?京东店肆星级分为2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星以及4.9
星。在展示过程中，根本点评、售后以及交易纠纷等因素分为红色和绿
色。红色代表得分还不错，绿色阐明得分很低，需求进一步优
化。最低等级是2.5星，4.9星属于京东好
店。这种级别的店肆，各方面服务都不错，产品质量有保障，被体系要点引
荐。京东想要进步自己店肆的星级就能够依照以上的方法来进步，这需求各位商家从服务，自己商品质量，还有各方面去留意才能够，但同时进步了自己店肆的等级，也能够获得很多的优
势