这里就给我们科普下这两个新的重要目标啊，让我们杜绝拼多多胶葛退款率。
1、售后服务目标 售后服务目标也和我们讲的比较多了，是在管理后台的首页查看的 关于胶葛退款订单，界说是比较明晰的： 买家或者商家请求渠道介入后，退款成功并且判定非顾客职责的订单； 之前也做过查询，驳回退货请求买家请求介入的概率是非常高的； 驳回退货请谨慎啊 （p.s：现已收货的订单）； 请求仅退款被驳回后是不能直接请求渠道介入的，需求先修改为退货退款。
所以，现已收货的订单，请求仅退款，不愿意退款的话正常驳回就好。
2、胶葛退款订单的正告 根据查询发现的胶葛退款最大的问题便是物流中的订单请求退款。
这种状况主张是阻拦物流然后赞同退款。
实在阻拦不了，也最好先联络顾客沟通告知，联络顾客直接驳回的话，顾客请求介入，订单很容易变成胶葛退款订单的。
减少店肆的胶葛退款，这两招有必要知道的！