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2020淘宝618-[限时优惠场地]招商规则

2024/3/29 23:37:12发布4次查看
信任现在许多的朋友,都会挑选在网上购物,因为现在购物是十分便利的,发货也是十分快的,但是有些朋友也会遇到7天都没有发货的状况,那么淘宝七天不发货会有补偿吗?能够赔多少?
一、淘宝七天不发货会补偿吗?若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),假如买家投诉了卖家,买家会得到相应的补偿;未按约好时间发货,包括但不限于以下情形:买家付款后,卖家未在约好时间内发货。
(买卖两边无约好的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约好发货时间的。卖家须在顾客付款之后依照两边之间的约好在承诺好的时间内发货; 卖家若参加官方活动的,约好的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝协作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家能够在"已买到的宝贝"中查看。
二、赔多少?卖家能够通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超越30元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝客服介入且断定投诉建立前自动支付该违约金的,除须补偿违约金外,每次扣三分。总的来说,假如除去活动期间、预售等这些问题,其他时分店铺7天都没有发货的话,顾客是能够通过投诉去获得补偿的,同时卖家能够通过投诉页面直接赔付,所以假如卖家7天没有发货的话顾客能够保护自己权益。
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