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淘宝集市店活动策划怎么做?

2024/3/28 14:29:06发布11次查看
淘宝集市店每一次活动的展开,无论是卖家自主还是受邀组织的大型活动,都离不开活动前期的精心准备和策划,尽可能的来扩大店肆知名度,引进更多流量。
淘宝店肆活动策划的展开与进行做简要阐述,为中小卖家供给一些店肆活动策划方面的相关思路。下面小编给大家做一下淘宝集市店活动策划。
一、活动规划
1、活动主题
俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速招引顾客眼球,起到很好的宣扬作用。它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末。
活动主题一般要求简洁、扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特征,防止冗繁与单调。比方“天猫新风尚”、“遇见*秋”等主题。
2、活动时刻
自主建议的活动时刻犹如成婚定日子相同,要选一个“良辰吉日”,保证这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或许向官方活动“借力”,保证活动作用;活动时刻一旦确认后,最好不要随意更改。以便团队人员有足够时刻做相关准备作业
3、活动产品
确认参与活动的产品、价格、库存等信息;为活动产品进行分类,包含引流款、基础款、形象款等,给顾客呈现不同方法的产品与服务。
4、促销方法
确认活动的促销方法,比方满减、满送、包邮、抽奖等;促销方法要结合当期时节与产品特征进行,促销方法不求多、只求精,否则会让顾客感觉眼花缭乱,找不到方向。 促销方法在结合店肆特征的基础上,还要学会换位考虑,从顾客的视点动身,拟定切实可行的促销计划,让买家能够积极参与进来。
5、推行资源
确认活动期间所需要的推行资源支撑,比方直通车、钻展、短信、淘宝客等营销前言,这样能够让推行部分有更多的时刻为活动的展开做相应的准备与推行作业。
依据活动计划拟定广告投进方法、方位、数量、预算、时刻等,进行有计划、针对性投进。关于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提早3-5个作业日提交审核;
6、作用预估
对本次活动的uv、转化率、销量、出售高低峰、物流等进行预估,拟定活动目标。
二、页面准备
1、页面视觉
确认好活动主题后,对店肆页面进行规划、调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,进步转化率;做好宝物描述作业,进步顾客的对店肆和产品的信任度,招引顾客购买;对活动海报进行规划和悬挂,营造活动氛围;
2、价格修整
活动开始前,对参与活动的产品价格进行共同调整;同时有专人查看产品主页图片上价格标签、包邮信息与宝物详情页、活动计划的价格是否共同;防止因页面前后信息不共同导致顾客的投诉。
3、库存调整
调整产品库存,防止买家拍下后库房无货,引起客户投诉;
4、页面测验与复查
活动页面做好后,需要对活动页面的的产品链接进行测验,点击产品图片,看是否有相对应的宝物页面或活动页面的跳出;同时,对产品的价格、包邮、标准、数量等信息进行仔细查看,保证无差错信息;对活动页面的全体视觉进行二次查看,如有不协调之处,需及时更换。
三、团队准备
1、运营
运营部分需指定详细可行的活动规划,指定担任人和使命完结时刻节点;活动担任人随时待命,发现问题时,及时解决。
2、客服
依据活动前流量预估,适当添加客服人员,合理安排排班时刻,保证活动期间客服在线人数足够;对客服人员进行活动规矩培训,熟知活动细则与要求,以便及时有用解决客户的疑问;
3、规划
规划人员依据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉规划与维护作业;
4、仓储
依据活动前的预估,提早准备好活动产品,进行“预打包”,或许将活动产品共同放置在简单打包的区域,节约拣货时刻,提升发货速度;
四、活动总结
活动总结是营销活动中非常重要的一环,它能够帮助咱们总结活动中的经验与不足,找出团队本身的优势与下风,后期依据活动中所呈现的问题能够有针对性的进行改善。
活动总结需在整个活动完毕后的一周内完结,这样能够防止因时刻过长,导致部分细节问题忘记或总结不深刻。活动总结主要包含以下几个方面:
1、活动目标
流量目标:uv、pv、主页拜访数据、分类页拜访数据等出售目标:出售额、客单价、出售top20宝物数据 转化目标:转化率、拜访深度、停留时刻、收藏量、静默转化率、询单转化率、全店转化率等服务目标:dsr变化、客服响应速度、投诉量 需要对以上数据进行汇总、剖析,依据数据反映出的一些问题进行调整相应的作业。
2、广告作用
依据活动前准备的广告资源,盯梢广告作用,找出在广告投进上的技巧与不足指出,为下次的广告投进做相应的准备。
3、活动执行情况
依据活动计划,查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际作用,进行归纳评价,给团队人员进行一个简要考核。对活动前、活动中、活动后遇到的问题需进行记录、剖析、总结,吸取经验和教训。
4、活动作用比照
将活动后的作用与活动前的预估作用进行比照,找出差异的原因所在,这样能够为下次的活动预估供给愈加准确的思路和方法。
以上是淘宝店肆活动策划的根本流程,期望能为卖家梳理思路,找到一个切实可行的活动计划策划。
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