在国家相关法律政策大力提倡“节能环保”的大背景下，集中供热作为一种节约能源、减少环境污染的供热方式已经逐步成为了我国城镇的主要供热方式，我国各地方城市集中供热产业也得到了快速发展，随着信息化的发展，自动化与信息化产品技术在供热节能领域也将大力发挥作用。
智慧热力系统使得工作人员在监测中心即可实时了解整个换热系统的运行状况，根据监测数据变化情况，做出及时调整。换热站热网监控系统提高了经济效益，实现了科学管理，为保障热网的热力平衡和供热系统的安全、可靠运行发挥了重要作用。
移动应用平台：建设平台系统将使客户除得到原有供热服务之外，在家中、办公室内或旅途中就能通过电hua、手机或互联网足不出户即可享受费用自动催缴、紧急求助、客户投诉和建议等其它扩展服务功能。开设这一看不见的“一口对外”服务窗口正是体现企业优质服务形象的重要手段之一。
智慧热力系统管理平台：构建企业管理系统分为公共模组、自定义模组两部分，公共模组可以包括企业资源管理、用户管理、邮件管理、权限管理等作为系统公共的功能模组，对应企业*的功能，可以通过自定义模组，通过定制开发实现，如设备管理、流程审批、无人值守换热站延续、dcs展示、维修工单管理、合同管理等。企业管理信息化、现代化是一项重要工作，是“服务承诺”和企业实现 “优质服务”的*基础设施；将有助于企业通过改善服务，大力开拓销售市场，取得显著经济效益，从根本上增强整体实力。
后，智慧热力系统直接计量用户耗热量，避免了热量分摊法、热量分配法带来的不透明性，避免管理部门与用户的纠纷，给依法管理提供了依据，结合公平合理的收费政策，使供热计量与节能管理达到了和谐统一。