1、买卖进行中的退款退货维权：收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果买卖还在进行中，买家能够及时登录到“我的淘宝”-“已买到的宝物”中找到具体的买卖，“请求退款”操作，若无法与对方协商处理，自买家请求退款3天后即可请求维权，到时由淘宝客服帮助介入处理。
2、买卖结束后的售后服务维权：在买卖成功后的15天内，如果您有售后需求，但经过和卖家的协商无法处理，能够登录到“我的淘宝”-“已买到的宝物”，找到对应的订单点击“投诉维权”，挑选维权类型为“售后保证服务”，到时由淘宝客服帮助介入处理。
3、有欺诈行为的投诉类维权：若卖家存在未实行许诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为，在买卖成功后的15天内，能够登录到“我的淘宝”-“已买到的宝物”，找到对应的订单点击“投诉维权”，挑选对应的投诉类型，一般情况下淘宝客服会在5个工作日作出处理意见。