1、坏单包赔是淘宝网的一项稳妥服务，参加服务的商家，接到买家退货请求理由为“破损、蜕变”并供给相关凭据的情况下，买家请求的退款金额由稳妥公司支付给商家。
实践意义上商家等同于交纳了货物的运输稳妥。
2、商家报名极有家阶段勾选愿意为其运营的如上所述类目物品供给此服务，当商家成功入驻成为极有家商家后主动参加。买家收到货物后并发闲破损后第一时间向商家发起破损报案并发送破损相片，商家依据实践破损情况进行定损并供给解决方案。
3、商家依据实践破损情况进行洽谈，如不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务步骤)，如洽谈成果为部分退款则商家需在24小时内进行先行退款操作;如洽谈为修理，则由商家需要在7天内完成修理。
4、理赔时间：破损处理结束后，稳妥公司依照部分退款中可理赔的订单，在买卖结束后72小时内依照实践赔付的80%进行向商家理赔。
5、若买、商家洽谈无法达到一致条件淘宝网介入处理，核实为商家责任，买卖作先行退款并作相关处分，后续商家线下联络买家取货并以实践未履行许诺以单次行为a类处分扣4分。退出服务：商家退出极有家商场或被极有家商场清退后主动退出，该服务不得单独退出的。以上就是为我们引荐有关淘宝坏单包赔问题的相关答复，实践上不是一切物品均能够请求，现在能够请求坏单包赔服务的物品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。