您好,欢迎来到三六零分类信息网!老站,搜索引擎当天收录,欢迎发信息

如何通过活动提高店铺KPI指标?

2024/2/27 20:50:14发布15次查看
”的答案近似。
其实,不论是什么职业,作为一场活动,其自身便具有4个约定俗成的部分:活动预备、活动策划、活动履行以及活动复盘。
依据职业与产品不同,其间的填充内容会有所差异,下文将会对这4个部分的内容做详细解读。
(大促全流程) 一、活动预备 活动预备期是大促活动的开端,在这期间需求跟公司领导层报告并承认:本次大促的主推产品或者事务、方针人群定位,预计投入的资源以及最终想完结的kpi。
在许多公司,每场大促的以上事项在该年年初或去年年末就会有一个全体的规划。
比及详细时期到来,再按节奏进行报告承认。
假如报告获得同意,则下一步的要害就是进行活动策划,以促进以上方针设定的完结。
(流程1:活动预备) 二、活动策划 依据活动预备期的设定,将会进一步进行活动策划来达到方针。
这儿的活动策划是一个广泛的界说,共包括5个部分:活动计划、产品、规划、开发、测验。
把活动从策划到产品页面上线均包括在内,是因为产品页面规划开发进程中,策划的作业也一向持续进行中,大到全体页面风格的承认,小到某个交互体会或某个页面文描的更改。
(流程2:活动策划) 关于产品、规划、开发、测验部分,这儿不做进一步深化。
那些都是辅助活动计划的落地而存在的,这儿能够细细讲下活动计划的构成。
详细职业或许标准不一,我们在实践进程中,需求依据各自情况进行分化。
(活动计划构成) 首先是方针kpi分化。
依据出售漏斗原理,在已知销量的情况下,能够反推订单、leads(1条意向用户信息称为1条leads,用户信息包括:姓名、电话、意向车型)、uv、pv等。
依据方针销量,按照订单与销量的往期以及职业平均转化率反推出订单方针,依此,反推出leads数与pv、uv引流数。
并将倒推的方针分给各个部分,引流部分担任pv、uv,用户运营部分担任leads数,dcc部分(专业的轿车导购人员,即专业客服团队)担任订单与销量方针。
然后是产品包装计划。
结合产品的方针人群定位,进行轿车相关的金融保险与权益礼包的包装。
借款计划应考虑方针人群的特别需求,比如借款时刻以及还款方法的定制化。
其实我一向想问,能不能有一种借款方法能够依据每个人月工资的比例进行扣除,这样更便于我们对自己的生活开销做控制。
轿车保险则需求在确保常规的根本险种基础上,规划或引荐更契合方针人群需求的保险产品。
关于权益礼包的选取,每次事务人员和策划人员都是共同商量决定的,毕竟这儿的发挥空间比金融保险更大,在确保发放流程顺畅的基础上,规划一些定制化或个性化的权益礼包,不只能够促进出售,对于品牌传播也是非常有帮助的。
第三部分是营销推行计划。
一旦事务将产品包装计划承认下来,就能够开端进行营销推行规划了。
营销主题如何设定?
能够结合活动热点、产品亮点、加一些social的话题扩充其后期宣扬的延展性,一起也可考虑将公司名字做融入。
定好营销主题,下一步就是围绕主题规划一系列宣扬活动,线上/线下或者线上线下联动的都能够。
定好活动方式后,下一步进行传播推行的渠道规划,能够找与活动主题相匹配的一系列kol、媒体投放、bd等资源。
最终是全体营销节奏表,方便我们共同知晓各个活动与推行的进展,并做好后期监控与合作作业。
最终一部分是活动预算提报。
将产品包装与营销推行中的涉及费用进行全体汇总,并确保在活动预备期设定的活动总预算内。
预算审批通往后,如有采购流程,需赶快进行,因为采购流程在许多公司的大促流程里耗费周期较长,需求留足时刻让采购进行供货商选取、比稿、产品制造与寄送作业。
三、活动履行 当完结活动策划作业,下一步就是活动详细履行阶段了,这儿可分为4个时期,预热期、上线期、迸发期以及收尾期。
既要掌握全体的活动节奏,又要注重细节履行,并做好数据堆集剖析作业,为后期复盘做好预备。
(流程3:活动履行) 1、预热期一般是开放领券与上线提示功用,页面还未能下订。
此刻期开端进行活动主题的宣扬造势,吸引领券,蓄水有意向的用户。
2、上线期是指产品正式开端售卖,这时候除了宣扬领券功用,更多的是直接介绍产品卖点与优惠力度,直接促进成交。
3、迸发期的呈现要结合营销活动的人气高峰才干抵达,假如宣扬作用不佳,此刻期或许就不会真实呈现。
迸发期的特征是各类产品的售卖节奏开端快速增长,此刻货源数量与售卖系统的稳定性需求密切关注。
4、收尾期并不是等候活动完毕就能够了,当出售成绩不能按期达标时,还需求再做一波出售促进的活动规划,一般以过场产品返场再售、加大促销力度等方法进行。
四、活动复盘 活动复盘就是对上述3个进程进行全面的回顾与总结,并作为安排进程财物留存,待下次继续更新。
一不小心提到了一个项目办理的专业词汇“安排进程财物”,那就乘机在这儿打个岔。
一向觉得运营童鞋都是拿着运营的钱,干着项目经理的活。
为什么这么说呢?
因为一个项目经理的日常就是“解决问题”,而解决问题(当然在运营这儿有更棘手的问题需求解决,叫“填坑”)也是运营童鞋的首要作业职责。
项目经理办理项目的流程为:项目发动、项目规划、项目履行监控与项目收尾。
而运营童鞋做不完的活动流程为:活动预备、活动策划、活动履行与活动复盘。
上面说的安排进程财物也就是运营童鞋的活动复盘结果。
看完是不是觉得人生充满了希望呢?
不用太感谢我,因为我并不是专业的项目经理。
以上纯属个人猜测,感兴趣的小伙伴们能够自己去摸索下这条成长路径。
回归活动复盘正题,活动预备进程的复盘首要考虑方针的完结情况是否契合预期,距离在哪里。
活动策划进程首要关注活动规划是否与产品的方针人群有很大关联性,是否真实吸引到那部分人群,履行的流程规划是否到位,是否有需求优化之处,活动的宣扬作用是否达到预期,是否完结了kpi。
活动履行进程的预热、上线、迸发以及收尾的全体节奏是否契合预期,点出本次活动的闪光点与不足点,并剖析其详细原因与可复用性。
想要做好大促活动,每一部分的作业内容都很重要,需求提早做好规划并尽力履行。
因流程之间均有必定的前后置关系,在未产生特别情况的情况下,一般不会有大的流程变动。
掌握一个大促的整体流程,能够对大促各个节点的重要事项有预判,并在与各部分进行协作交流时,方针更清晰,交流更顺畅。
该用户其它信息

VIP推荐

免费发布信息,免费发布B2B信息网站平台 - 三六零分类信息网 沪ICP备09012988号-2
企业名录 Product