这里有，让企业高效“自运营”的法门！
我们都知道

运营靠的不是人治是机制，“自运营”是运营的最高境界。
“自运营”的两大前提：战略与文化。战略是运营的方向，文化是运营的动力。


企业发展到一定规模之后
都会出现运营管理的瓶颈
突出的表现是有计划无结果
常开会无落实
指令多反馈少
运营成本高
工作效率低
……

许多事情老板不出面就解决不了无疑这是典型的一个人在管公司，而不是一个体系和文化在管公司，企业再想持续壮大和发展比较艰难。
那如何进行有效的，以组织能力为导向的运营控管呢？
如何以结果为导向，让执行进行系统化推进，从而实现组织目标呢？

在上一次孟老师的课程中，老师将系统知识融于经典案例中，高难知识简单系统化。巧妙解答学员困惑，不少同学听了孟志强老师的课觉得意犹未尽，想邀请孟老师为自己的企业运营解答更多问题制定更系统的方案！
经学院与孟老师协商，将于2017年11月21日—23日开设第四期《运营突破》特训营，提前十天预习，3天2晚面授，365天跟踪。
总裁班学员请在各班辅导员处报名，非学员报名电话：0431—85153855。

案例系列二
孟志强老师课程案例
例
北京某航空科技股份有限公司旗下机场中转酒店
一架国际航班飞机因天气状况大约飞行了7小时之后中途返回，乘客内心焦躁不安，在酒店办理入住业务过程中，与酒店员工发生争吵，乘客拿鞋扔向酒店女员工，虽然女员工没有受到伤害，但由于这名员工年纪较小缺乏人生经验内心受到了很大的创伤并且想辞职。员工积极性被削减。但最后依然坚守岗位，为该名顾客办理入住手续。按照规定，值班经理将此事告诉了老板……
解
孟老师给予的解决方案
1、请大堂经理在所有员工面前讲述事情经过。
2、请出该事件的主人公在所有员工面前讲述经历该事件的心理历程。
3、老板评价该员工为“职业员工”被称该员工为企业榜样。
4、在人力资源奖惩制度里增设“委屈奖”专门颁发给那些即使受了委屈却依然坚持为客户提供优质服务的员工，并提供奖金。
5、老板从包里拿出4000元现金给该名女员工，并说：“你是第一个获得委屈奖的人。”并传达企业的文化，热情真诚为客户提供优质服务。
 最后，该员工将两千元作为委屈奖的种子基金，整件事情也得到顺利的解决。启示各位管理者要做好企业文化制度，给予员工关怀。树立企业文化。用典型事件放大客户价值和职业心态，用敬业的精神满足客户的需求。