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微信是强社交平台，小程序的能力可以让用户在这种强社交关系中发挥最大的
效果，提高商品转化率。
一个小程序，购买转化率是App内的2倍;一个半月，新客数量突破300万;
依靠拼团一个入口，吸引了7成以上的新用户。它就是蘑菇街小程序。通过对人
、货、场三个因素的连接和探索，蘑菇街找到了“爆款”制造秘诀，成为了“小
程序+电商”模式的先行者。
一、蘑菇街微信小程序体验——“即看即买，即买即走”
比如，相对于APP，蘑菇街微信小程序去除了“内容导购”这个功能栏。在
过去，蘑菇街的APP定位是让用户由逛到买，APP内的文章内容和导购属性就显得
非常重要。
但是，蘑菇街的小程序则相反，它对用户的“看”和“买“环节进行了取舍
，秉承着“快”的原则，蘑菇街的小程序内的功能栏为用户“买”这个动作提供
了更加简单直接的入口，让用户体验“即看即买，即买即走”。
二、蘑菇街微信小程序——“公众号+小程序”的创新玩法
同时，蘑菇街并没有打算放弃“内容导购”。如何既保持小程序的轻量加微
，又能用内容来吸引用户呢?蘑菇街发现了“公众号+小程序”的玩法。在公众
号内，蘑菇街可以发布许多符合品牌调性的优质内容，并在文章中插入相应产品
的小程序卡片，用户看到喜欢的商品直接点进小程序下单，“剁手”更加简单。
快速的介入和对购物的引导，让蘑菇街微信小程序的新用户数量快速增长。截止
到8月13日，“蘑菇街女装精选”小程序新客已经超过300万。
对于老用户，蘑菇街还想了一招：“服务号+小程序”。举例来说，小程序
现在开放了用户身份识别能力，通过7天内消息模板向未关注服务号的用户推送
最新产品信息，刺激回购。数据显示，蘑菇街微信小程序的购买转化率是APP的2倍。
一、小程序视频直播平台的粉丝操作简便，不用下载App也可以看直播
企业小程序运营者不能增加粉丝的负担，不要动不动就让粉丝下载App，这
会让粉丝离你而去，最佳的观看直播体验是粉丝不用下载App，直接用小程序登
录，在小程序的生态圈里，粉丝点击一个链接即可观看。
二、小程序视频直播平台提高粉丝参与感
与传统的播放已经录制好的视频相比，视频直播的亮点在于互动性强，粉丝
能和主播实时互动，能回答粉丝的问题，能点评粉丝的留言。因此要选择一款互
动性强，能够突出评论的工具。
三、小程序视频直播平台方便支付
公众号运营者做视频直播除了涨粉和提高粉丝活跃度，还要能够赚钱。很多
直播平台出于自身利益考虑，在支付方面存在以下问题：
一是粉丝支付困难，在App中想要给主播支付，要先去淘宝店给账号充值，
或者用苹果账户上的余额充值，对于打赏这种冲动性消费来说，这些直播平台的
支付方式会严重影响打赏的积极性。二是主播赚钱困难，粉丝在平台上只能送虚
拟的鲜花、跑车、啤酒等虚拟产品，作为主播的你首先需要将这些虚拟物品兑换
成某种虚拟货币，然后才能兑换成现金，并且在提现的过程中有提现额度，很多
时候不能一次性提现。
因此最适合的直播平台，是那种在直播过程中直接使用小程序微信支付，这
样既方便粉丝支付，又能帮助主播赚钱，只有这样才能形成良好的直播环境。
四、小程序视频直播平台支持视频回放，减少运营成本
由于条件限制，很多粉丝不能第一时间观看直播，但限于主播不可能每时每
刻都站在镜头前一直直播，特别对于培训类直播，粉丝需要多次学习视频内容，
因此直播工具必须支持视频回放，一来方便粉丝观看视频，二来减少重复劳动，
减少运营成本。
1. 社群的“二次生命力”
社群一直是被喻为继微信公众号后，微信生态中的第二块“宝藏”。但因为运营
等问题，社群的潜力并没有发挥到最大。
现在，音频播放功能提升后，支持更多格式和操作方式，同时支持自定义录音时
长、采样率码率，还可以边录边传，减少用户等待时间，提高录音成品质量。
这样一来，无疑对社群管理和知识付费领域将是一个极大的推动，包括企业的
CRM互动，在线教育一对一(一对多)教学，都可以在小程序上完成。加上小程序
的场景化、多入口、分享能力，显然能让更多的知识类产品在微信生态中无处不
在。
无独有偶，之前也有媒体报道过，曾经在应用层面上限制小程序发展的关键一环
---小程序内虚拟付费功能已经在包括睡眠、知乎等小程序内上线。
最重要的是，用户体验一旦提升，加上群内的优质内容产品，群友的忠诚度无疑
将大于历史任何一个阶段。
由于小程序在微信生态中，更加私密，有些不方便发到朋友圈的图片，可以自己
在小程序中建立兴趣爱好圈子，并分享给更多志同道合的朋友。
2. 小程序将帮助所有公司成为“数据”公司
另一个新能力则是“完善访客来源信息”。目前，从三种渠道进入的，开发者可
以获取来源信息：
从公众号模版消息，自定义菜单等场景进入小程序，开发者将可以获得来源公众
号信息。
从关联的其他小程序，进入自己的小程序，开发者将可以获得来源的其他小程序
信息。
从APP分享消息卡片、进入小程序，开发者将可以获得来源APP的信息。
另一个释放出来的信号就是，小程序正在帮助所有对接企业成为一家具有“数据
解决能力”的公司。
一直以来，不管是BAT，还是线下巨头，越来越看重“数据”。
大量的案例已经证明，微信带给企业的不仅仅是“数据”，还有“数据的解决能
力”，从用户进店、引导其转化、复购，上线不到一年的小程序已经获得令人诧
异的成绩
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