山东，中国经济大省，人口第二大省，中国温带水果之乡，国内生产总值位列第三。随着餐饮经济的崛起，各类餐饮店如同雨后春笋般林立。餐饮店的规模扩张，提供满足食客味蕾的美食，同时也造成餐饮油烟的污染。为响应“双尼关爱、情系客户”活动号召，积极搭建厂家与客户之间的沟通交流平台，双尼售后服务团队奔赴山东，针对餐饮企业客户存在的油烟检测问题，为客户现场答疑解惑。并深入了解油烟检测设备的使用情况、清洗记录，工作人员现场检查数字电源，校验油烟在线监测效果，确保油烟检测设备安全、稳定、高效运行。售后，客户满意是我们前进的动力。
双尼品牌自建立以来，始终坚持高质量发展，从产品品质到售后服务不断提升。打好基础内功，奋力向前。2019年10月11日，双尼售后服务第二小组，奔赴江西省，开展“五星级售后”服务月活动。双尼售后第二小组一直在客户的餐饮厨房中，帮助客户解决油烟检测设备存在的问题。分别检测了“抚州·广昌县妇幼保健院”、“抚州·澳门豆捞（广昌店）”、“抚州·翡翠洲际酒店（广昌县店）”、“南丰大酒店”、“陈小东酒店”等众多餐饮企业。未来，全面落实客户满意工程。
总部目前已经对“双尼客户服务”工作进行升级改造，客户打进来的售前咨询、报价，系统会自动分发给双尼业务经理，会第一时间和客户取得联系。售后设备故障，系统生成申请售后表，售后工作人员第一时间联系客户，售后处理问题并做出结果反馈。持续对售前售后工作进行全面升级，打造服务透明化，增强用户信任感，提升用户服务体验。2020年，双尼售后服务“牢记初心，不忘使命”，继续为设备安全、高效运行，保驾护航。