在宜家，未来好像不再是缥缈而抽象的，它以各种形式出现：厨房壁上悬挂的一排厨具，舒适柔软的沙发上几个俏皮可爱的靠垫，铺着桌布摆放着整套碗碟的餐桌，床头柜上一盏小巧的阅读灯，铺着木地板的阳台上摆着几盆绿色植物......
宜家所提供的紧凑和实用让每个顾客特别有安全感，就好像是一个面向年轻人的开放平台，没有人催促你要迎合什么品味、追求什么别致。倒是有一个轻柔的声音告诉你，别急，慢慢来，一切都会有的，一切都会好的。在中国，很多人已经把逛宜家本身当成了一种周末娱乐。
对于中国顾客来说，不仅喜欢“睡在宜家”，也同样喜欢“食在宜家”。
宜家大方宽松的管理方式为自身带来了良好的收益，而中国市场是宜家在全球增长最快的消费市场。一位零售行业多年经验的老兵说，学零售，看宜家一家就够了！
为什么大家都更爱逛宜家？
以我们平常的体验来说，去其它家居卖场，从踏进卖场的第一步，就有一种时间上的压迫感。可能刚到达门店时，热情的销售员就迎了上来，开始连环发问，询问你的需要，紧跟着热情推荐。在整个边逛边浏览的过程中，售货员一直全程跟随介绍，当你的眼光或者手触碰到一件商品时，海量的产品信息就过来了，没有时间停顿。像宜家那样，慢慢走慢慢逛，和同伴边看边讨论，不到必要时不用发问的方式相比，可能后者会让人更加放松。当你逛累了，你和你的同伴可以在沙发上坐着聊聊天，但在其它卖场，你不可能在售货员的尾随和介绍中坦然的坐下来休息。
对于此，曾有零售业的分析师写过，其它国家可能已经在追求“商业美学”了，而我们的零售服务思想， 还在于大力推销以快速完成营业额为目标。导致的结果就是无论你去任何国内的大卖场，推销员都是站在他自己的立场，全力向你兜售最贵最多的产品，哪怕是药店，也希望你满载而归。所以，对这一点有压迫感的客人，才会在宜家这种几乎完全自助的购物方式中感觉放松吧。
宜家本身提供的最大价值是家居类产品，从这个角度上来说，其实它本不应该是一个大众市场，而是非常精准的针对有装修、购买家具软装等需求的用户。而这个需求，在每个人的一生中，都不会是太频繁的时间段。
如果你仔细观察它的受众，分布是非常广泛的，明显大于正在做装修采购的人群。
你可以尽情参观，肆意想象，做个侦探。通过地板的颜色、橱柜的材质、灯具的样式、卧室的配色，猜测主人的职业、爱好和性格。
你也可以把自己当成即将接手这里的租客，想着自己欣赏哪些布置，又要换掉那些物件。
你可以想，厨房一定要大，沙发一定要软。周末可以邀几个朋友来家里，给他们做顿好吃的，然后窝在沙发里一起看场电影吹吹牛。
从这个角度上来说，欣赏和体验本身是大于购买的。因为顾客愿意来宜家，而且被吸住的时间长，所以没有大型采购需求的顾客一般也不会空手而归。你可能冲着一个9块9的粘毛器去的，但逛着逛着购物车莫名其妙就满了。其实用户是不会真的只为了一个粘毛器跑到宜家去的，尤其是宜家的选址一般都不在市内，交通成本时间成本都不低，但这样的艰难险阻依然阻挡不了大家逛宜家的热情，才最值得其它家居体验提供方考虑。
宜家是一个能让人逛的起来，玩的起来的家居空间，它的体验感是真的做到了极致的。宜家中国目前已经有近亿访问次，这对于只有16 家门店的宜家来说，是一份非常令人艳羡的成绩单。更不要提他过百亿的销售额。
文艺青年的观影指南片《与莎莫的500天》中，也有关于宜家的经典剧情：一对热恋中的情侣来到宜家，然后穿梭在宜家的各个风格的样板间中，假装他们已经成立了家庭，用宜家提供的所有物品，演习一遍可能有的真实生活。相比较宜家提供的基础功能以外，我想宜家的意义，更多的是在于，它提供给所有人的场景感。它用完美的布景，完整的场景（浴室、厨房、客厅、睡房）等，完整的提供给顾客一个个工作、生活、休闲的实际场景，而不是需要发挥想象力去搭配的。对比而言，宜家提供的是整体的生活解决方案，而其它卖场提供的是零碎的生活物品。缺乏场景感是他们最根本的差别。
有场景感，没有购物压迫感，可以舒适的闲逛，有相对的价值内好吃平价的食物，有用心的搭配设计提供方案，这些都是宜家信手拈来可拿出来借鉴的优点。