2、进入安卓手机recovery界面，一般手机关机后同时按住电源键和音量下键即可进入，进入界面后（音量上键是确认，下键是选择），接着选择wipedata/factoryreset：清除用户数据并恢复出厂设置和wipecachepartition：清除系统缓存，分别执行一次即可清除手机密码。具体进入界面后各个选项的意思是什么可以搜索一下“recovery”。后果：手机会恢复出厂设置，之前用户的所有数据都会被清除，手机就像刚买来的一样。
3、刷机。刷机也需要执行第一步步骤的。
4、除了刷机还有一个办法就是恢复出厂设置，首先，进入recovery模式：关机状态下，同时长按上音量键+开机键。
5、接着屏幕会出现几个菜单选项，用音量键上下移动选择，电源键确定，先选择““wipedata/factoryreset””开头的选项（清空所有数据、回复出厂设置）。
6、进入后会出现好多no项和一项yes项，选yes项，选yes后，手机重新回到菜单选项上再选“wipecachepartition”（清除系统缓存）后，重新回到菜单选项上，这时选第一项“rebootsystemnow”（现在重启系统）之后手机就会重新启动
7、启动后等待的时间比较长千万不要做其他操作。