一、目标管理概述
1、什么是目标
2、什么是目标管理（MBO）
3、目标管理的真谛
4、目标管理的意义
哈佛大学的实验结果
视频欣赏：面对棉花糖的纠结
目标的心理激励功能
组织的满足与个人的满足
内在动机赋予与外在动机赋予
自我管理的真谛
5、目标管理的基本原理
系统原理
控制原理（自我控制）
激励原理
参与原理（授权的艺术）
6、目标管理的六大特征
上司与下属共同参与制定
下一级的目标必须与高层一致
设定的目标必须符合SMART原则
关注结果
及时的反馈与辅导
以事先设定的目标评价绩效
7、MBO与PDCA的循环
二、目标管理与人格特质
1、不同的性格特质与目标管理
2、DISC人格特质测试
3、D（力量）型行为风格与目标管理的习惯
4、I（活泼）型行为风格与目标管理的习惯
5、S（和平）型行为风格与目标管理的习惯
6、C（完美）型行为风格与目标管理的习惯
7、针对不同性格特质的人关于目标管理的一些建议
8、案例：
李云龙的目标管理
乔布斯的目标管理
韦尔奇的目标管理
马云的目标管理
同飞机的小姑娘的目标管理
三、目标管理七步法
1、第一步：精准目标
企业目标的种类：愿景目标、表现目标、行动目标
表现目标的五大重要元素：SMART
精准目标案例练习
2、理清现状
理清现状的关键点：事实+证据
理清现状的有效对话架构
案例练习：怒海求生
3、关键价值链
什么是关键价值链
价值链和流程有什么区别
价值链的表现形式
什么是价值公式
找出你工作目标中的关键价值链：鱼骨图的运用
4、行动目标
行动目标的依据：过去数据与过程数据
定立行动目标的三步技巧
案例分享
5、行动计划
计划前的三个前提条件
计划中的五个基本要素
行动计划中的关键要素
行动计划范例
6、行动
不同性格特质的人对计划的执行特点
针对不同性格特质下属的不同的过程管控
行动的有效性与行为弹性
有效授权的方法
工作沟通的技巧
管理节点的控制
7、行动后跟进
奥运会前后北京生活感受的前后对比
跟进的重要性
行动后跟进有效检视/自我检视架构：ABC法则
3
课程收益
1、了解目标与目标管理的涵义；
2、理解目标管理的重要性以及基本原理；
3、掌握目标管理的六大特征；
4、通过DISC人格特质测试，了解不同的行为风格的人在目标管理方面的优点与不足，旨在：第一，充分了解自我，提升自我管理能力以及目标管理能力；第二，了解自己的下属，有针对性的提升不同下属的目标管理能力；
5、目标管理能力提升实战：目标管理七步法。