a:因为机器触控板仅在唤醒后不能使用,其他时间使用正常,故怀疑软件问题,但一键恢复后,故障依旧.卸载触控板驱动重新安装后正常.
q:旭日f开机卡logo，同时也无法进入bios.
a:电脑开机卡logo,按照维修思路，多数是由于硬盘，光驱，键盘或主板故障导致开机卡logo,在站内最小化系统测试，仅连接主板，cpu，内存，屏幕，短接开机仍是卡开机卡logo,判断为主板故障导致电脑开机卡logo,申请主板更换后发现故障依旧。怀疑其它部件导致，站内更换cpu,内存，故障依旧，不接屏幕用外接显示器显示，故障依旧，怀疑主板doa，重新申请主板测试故障仍为解决。最后电脑都装好开机按f测试能否进 bios，大约半个小时才进bios发现bios下认不到硬盘，最后才发现是由于硬盘故障导致电脑开机卡logo. 这款主板需接硬盘测试才可以通过自检.旭日f/昭阳es主板采用sis芯片组，这款主板如果不接硬盘测试会出现开机卡logo。按照平时诊断思路容易判断出错，将此经验与大家分享，希望对大家在维修过程中能有帮助。
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q:cx系列机型出现开机无显的现象.
a:此现象是因为这颗螺丝正好在显卡边上，有时螺丝过紧的话会导致显卡无显，将螺丝松一下即可,有时需要将显卡重新安装下,并在安装此螺丝时注意不要打的太紧.
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q:使用浏览器打开某个特定网站时ie就会自动关闭，而打开别的网站时，ie浏览正常。
a:这是c导致的问题。从ie选项中删除临时文件中的c可以解决。c是w服务器发送到电脑上的数据文件，它记录了每次登陆站点的一些信息。
如果由于某种原因导致网页产生的错误信息被保存在c中，当再次登陆到这个站点时该站点在验证c时就会致使网页关闭.
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q:用户机器系统损坏后，使用一键恢复中的恢复出厂状态功能恢复系统，重启后提示：........报错，无法进入系统，按提示重启无效
a:系统c盘主分区错误，导致恢复系统后提示无法找到启动程序.使用vista安装光盘启动，在分区界面中，将c盘删除然后新建即可，不用格式化。关机按novo进入一键恢复，选择恢复出厂状态重新恢复系统，故障排除。