6月1日下午,阿里旗下的菜鸟网络通过微博发布声明《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》,菜鸟在声明中称,5月31日晚上6点,接到顺丰5月31日晚上6点,接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。两家矛盾算是彻底公开化。
随后,顺丰集团发布《关于菜鸟称物流数据接口暂停的回应》。顺丰在回应中称,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝这一不合理要求。菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。顺丰进一步表示,“将继续捍卫自身核心竞争力,希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为。”
值得注意的是,在此次事件发生前,还发生了一些有意思的事情。
在5月22日,菜鸟网络“gsls全球智慧物流峰会”上,马云提出了一天10亿个包裹的“小目标”,马云当着会场的2000人警告他们:“不管同不同意,这儿至少一半的人十年以后不会在这里了。”据说,当时台下第一排坐着“四通一达”的高管们。
根据虎嗅网报道,马云说的另一句话,几乎就差点名“顺丰”了,马云说:“很多公司已经上市,更多的物流公司在排队上市,但我没有发现上了以后和不上市有多大的区别,唯一感觉就是我变成了排名多少的富豪了,这没有意义。”这几乎是指名道姓说顺丰和王卫了,而恰好,顺丰的高管并没有出席这个峰会。
随后又发生了两件事:第一件事,5月29日,中国邮政、顺丰等15家快递与菜鸟签署了战略合作协议。根据协议,这15家企业与菜鸟将基于云计算服务,推动行业的信息化升级。第二件事,6月1日,对菜鸟暂停物流数据接口。
根据虎嗅网报道,此前,顺丰已经多次表现出跟菜鸟的距离感,并且作为中国快递业的龙头老大,它也在菜鸟网络之外组建自己的联盟来对抗菜鸟。2015年4月,顺丰联手申通、中通和韵达共同投资5亿元成立丰巢科技,而这次停止对菜鸟开放物流数据接口的,除了顺丰,还有丰巢。
现在的格局似乎已经非常明朗:马云想靠菜鸟一统物流江湖,顺丰王卫则不愿做小弟而揭竿起义。
根据虎嗅网文章的留言评论,吃瓜群众们还是多站在顺丰一边。人民群众貌似都不喜欢一统江湖的独霸者,对于“揭竿而起”的更充满敬意。
就在顺丰与阿里的菜鸟网络掐得正酣之时,与阿里并肩中国互联网两巨头的,另一巨头腾讯来给顺丰助力了。腾讯云6月1日晚间发布微博称,腾讯云赞同“开放的云计算“理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。顺丰与菜鸟网络在数据端口暂停的互怼,顺丰方面认为,菜鸟封杀顺丰的根本原因是希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
6月1日晚,国家邮政局就菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据一事发布快递服务消费的提示,表示对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益。