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新零售体验经济时代,文化创意和商业的结合有哪些新玩法?

2023/5/28 20:31:07发布43次查看
文旅场景下的“购物”是零售和旅游两大庞大业态的交集,过往的文创产业发展供需失衡,并未充分挖掘潜力。在新零售体验经济时代下,文创商业呈现社交化、盈利碎片化等跨界经营特征。
“文化”作为文创的根基与灵魂,越来越受到业者的重视,市场上涌现了像方所、诚品基于零售并融合高附加板块具有文化内涵的案例,相信这些案例会给旅游文创相当的启发。
如今,实体商业已进入主题化、特色化的体验经济时代。以往百货、超市、电影院是购物中心的三大件,但这种组合已经被打破。咖啡馆+服饰、零食店+服饰等各种“百货+”的新型模式如百花齐放,争相斗艳。
一时间,全国各大商场内原创设计师品牌以及生活类、文化创意类产品蜂拥而至,在商业地产界掀起了一场文化空间的热潮,这类文创品牌产品强大的文化体验性对年轻白领阶层有很强的吸引力。
在消费市场更为成熟的日韩、欧美等国家,这种文化集合店已非常普遍,以日本为例,早已占据购物中心一半的比例,是吸引客源的主力店铺。而在中国,这股势头也在各大城市蔓延,招揽这样的人气大咖进场已经成为了商场招商人员不懈的追求。
什么是文化创意商业?
文化创意商业包括文化创意零售、特色餐饮、剧院式商业空间、展览空间等多种模式,他们将文化创意与商业结合在一起,打造一种独特的商业体验空间。
对于文化创意零售商店而言,不同于常规的服装、家居、生活用品等零售类商品,文化创意零售更多的是一种生活方式类的产品形式,从某种意义上说,这更是一种买手制的精品零售类店铺。
这种商品有情怀、重设计、高品质,并且能植入本地文化,具备独特的产品造型形式,可爱、可人、实用,有匠心精神,因此将得到市场热捧。
仔细观察当前大量经营较好的项目,剥茧抽丝,将分析的着眼点落脚到一个个店铺单元身上,就可以得到一个很明显的趋势特征:那就是越来越多的商业业态开始与文化创意元素跨界混搭,为消费者提供更高层次的购物体验。
目前类似不少案例已获得市场认可。
那么这类文化主题商业该如何做?
1、持续升级:联合关联业态进一步延伸
一个新兴品牌的成长需要经过一段痛苦而漫长的时间磨砺,文化性的集合品牌由于特殊的属性更需要下尽一番功夫。就拿“酒知己”来说,酒知己定制平台融汇茅台、五粮液、剑南春、习酒、西凤等中国八大名酒
酒知己扎根各种中高端的社区,把社区作为快速消费品,便捷高效传播到消费者的身边。对于这种文化业态来说,不是刚需业态,顾客需要进行简单的筛选和过滤,才能形成有效客流。因此,酒知己提供的是高端酒定制服务。
众所周知,传统单纯的零售有一定的局限性,于是开始结合一些高附加值的板块,但在实施过程中发现这样的业态很多,当然,作为一家烟酒店必须要找到与之相关联的业态,那就是定制。随着消费升级,消费者对带有私人标签的个性化产品的偏爱,造成流水产品销量直线下降,酒知己基于这一点,开发纯个性私人定制酒,并且是中国八大名酒定制。
通过此次升级后,业态结构基本上满足了顾客群体对文化消费的需求,但是几个不同的业态融合在一起仍缺少核心,只有有了核心才有更大的延展空间。
当然,除了增加店内的关联业态外,定期举办线下活动也是各烟酒店的延伸产品。例如,酒知己的定制中心定期举办支付活动,与京东、支付宝、微信以及各大银行举行的满减活动、优惠活动、创意分享活动等等。
2、文化为灵魂:做文化衍生品,为品牌“造血”
在物质发达的当下,对消费需求而言,已经到达了“”阶段。其中,尤为重要的是“自我实现需要”,所以现代人愿意将人群属性标签化,无论是商品还是场所都会迎合这种需求,给予人群标签的心理暗示。作为“文创”商业就有着易制造标签属性,与目标客群在“价值观”上形成共鸣。
例如酒知己的定制酒,以中国八大名酒定制为根本,名酒定制满足了消费者的社交需求、尊重需求和自我实现需求。在茅台,剑南春、五粮液、西凤等等名酒上印制上私人标记。如,照片、名字、一句话彰显个人魅力。定制私人标签化的产品。
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