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平台商业模式带来的变革与机会

2022/11/1 12:35:53发布60次查看
我一直认为学习是团队的核心竞争力之一,所以,我会精选一些对项目有价值的书,分享给亲子约团队。《平台战略》不能说有多大的价值,但对于目前亲子约这个项目来说,却有很多基础知识,值得我们去了解和思考。这个系列是我每天在亲子约团队的晚例会上分享的内容。文章内容来自该书。
亲子约的路径其实很简单,首先开发出一个saas工具给亲子机构使用,然后聚集更多的亲子妈妈,通过阅读和分享,来帮助亲子机构实现口碑传播。所以,当我们基本完成了工具阶段后,就进入了平台阶段。我们曾经很小心翼翼地避谈平台二字,因为平台非常难以成功,直到我们把平台定义为小平台、社群平台之后,我们才认为,思路基本完善。
一、产业链的重组——从单边到多边
简单说一下什么是平台。你蹲在地铁口卖苹果,这不是平台。但如果你控制了整个广州的地铁口,并分配给很多人去卖苹果,这就是平台。前者你只需考虑一方用户,即买苹果的人,就够了。但后者,你要面对的是买苹果的人,还有卖苹果的人。
那么,平台有什么价值呢,产业链重组,从单边到多边。书中举了起点中文网的例子非常有代表性,普通的出版业是作者写书,经纪人帮忙对接出版社,出版社出版,交给印刷厂印刷,然后各地图书经销商批发,并由各地零售商通过书店卖给读者。这是直线型的产业链。但起点中文网对此进行重组,自己作为平台,一边直接对接作者,在网上直接写书,一边直接对接读者,在网上直接阅读,没了。造成的结果就是,这个平台的作品量上升,作品的阅读量上升。对于读者来说,可选择的书更多,而费用更低,而对于作者来说,就是读者更多,而收入更好。
二、关系网的增值性
传统的商业是一个零和游戏,即卖方要赚多一点,买方就会吃亏一点。但起点中文网的平台模式,为何能够实现作者赚得更多,而读者却更省钱。秘诀来自一个伟大的词:网络效应。任何做平台的,如果不懂这个词,基本就可以出局了,你做的不是平台,是胡闹。
解析平台效应这个词,最好就是电话。全世界只有你一台电话,你显摆而已,没多少价值。当你的朋友也有电话,电话这东西才开始对你有价值。而所有人都有电话,那么,你就会发现电话这玩意缺它不可呀。微信也是,2011年,我率先使用微信,结果发现连装逼都被鄙视。今天,你不用微信试试?
传统的经济现象,就是我花钱我自己享受,与他人无关。而网络效应的经济,是我花钱消费,很多人受益。再举个例子吧,滴滴打车。你花钱打车,收益的是谁,是滴滴的司机,越来越多的人用滴滴打车,司机们才会觉得这个平台对自己有价值。你可能会说,那当然啊,很普通的道理嘛。但你有本事说懂的网络效应这四个字?
总结一下,平台的网络效应,就是越多人使用,整体价值越大。那么,这就引出了平台的两个概念,敲黑板,知识点了:单边网络效应和双边网络效应。
继续举例,微信是典型的单边网络效应:用户越多,越能吸引更多的用户加入。多少人使用微信,就是因为他们的朋友也在使用。微信是一个平台,用户是它的一边。这一边的用户增加,拉动了同一边的用户更多。而滴滴,打车的人越多,才能吸引更多的司机加入,一样的道理,越多司机加入,打车的人觉得能随时随地打到车,就会更愿意使用。滴滴是一个平台,打车的人是一边,开车的人是另外一边。一边的用户增长,能推动另外一边的用户增长。这个叫做双边平台效应。
网络效应的增值力是自然产生的,用户并非怀着为他人创造价值的心态加入,但实际上却为他人创造了价值的提升。多么美妙的商业模式啊。一样的道理,亲子约就是双边网络效应平台,达人用户越多,通过他们的阅读、分享和推荐,就会使得更多的亲子机构加入。反之也是。
三、发掘新的商业机会
不仅仅是亲子约,其实很多企业,都看到了平台商业模式的价值了。我听过不少亲子约的合作商家跟我们讲,下一步打算做成平台。要做平台,第一步,就是要放弃产业链式单向垂直流向的看法。什么是产业链单项垂直流向,简单说,就是谁获益谁买单。你去店里吃了个饭,你给钱。有没有可能你到店里吃饭,不用给钱,老板还给你红包呢?有,平台商业模式。你上亲子约看看各种亲子约文章,不用给钱吧,而且第二天亲子约还给你钱,这不就是这个道理么。
那么,放弃产业链是单向垂直流向的看法之后呢,你得改变盈利的着眼点。也就是由传统的提供产品和服务转为从产业需求和供给之间的连接点寻找盈利契机。苹果公司卖手机赚钱,这不是平台。但你知道吗,真正苹果公司赚钱的,是它的应用商店,通过连接应用开发者和应用使用者之间的连接点,大赚了一笔。亲子约也希望连接亲子用户和亲子机构,而实现价值。
有效引爆网络效应,就能赢者通吃。但怎么做呢,不知道啊,边探索边推进呗。这不就是创业么。
【作者陈泳佳,亲子约创始人,中山大学管理学院职业导师】
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