1、pps服务器有问题，有时候pps服务器出现故障，导致pps暂停服务，这个时候我们的pps肯定是不能播放的。这个只能等，没有别的办法，一般过一段时间就好啦。
2、pps版本过低或者被误删了某个关键文件，或者被病毒破坏，都会导致pps不能播放，需要杀毒以后，卸载干净，然后重新下载，安装，再打开应该就可以啦。
3、电脑本身网络有问题，没有连接网络，pps点播视频是需要联网的，如果没有数据传输，那肯定播放不了，检查一下电脑的网络连接。
4、播放的视频格式不支持，毕竟pps不是每一种格式的视频都支持播放的，有些格式不能支持，可以通过格式工厂改变视频格式后再播放。以上几种方法应该能解决pps为什么不能播放啦。