报告指出，部分手机app运营方打着为消费者提供精确服务的旗号，在消费者安装或使用app过程中，尽可能的多收集消费者的个人信息，然后通过建立精确“用户画像”，有针对性地推送商业广告。同时，大数据是互联网乃至移动互联网时代的标志之一。大数据能够带来包括经济上的价值，一些app开发商将目光着眼于大数据的收集。利用app应用掌握的庞大客户信息，如用户的姓名、生日、手机号码、通信录、地理位置、短信等，赚取用户所不知道的高额回报。
收集地理位置、设备识别信息、本地手机号可面向固定而稳定的手机用户群精准匹配与投放相应的广告，并进行有效的用户消费行为分析，符合部分急功近利的广告商的利益诉求，app开发者也可以因此而获取广告分成，因而获取这类信息成为某些不正规广告商与app开发者的共同核心利益。
北京市消协呼吁，解决当前的手机app个人信息安全问题，亟待加快个人信息保护立法，明确手机app运营者应该承担的责任义务，明确手机app实名制的范围和方式，避免信息采集主体过多、实名登记事项过滥。要督促手机app运营企业严格依法收集消费者个人信息，建立健全内部管理制度，确保消费者个人信息安全。要进一步加大打击力度，切断网络犯罪利益链条，持续形成高压态势，落实法律保护公民个人信息的规定，使广大消费者的合法权益免受侵害。此外，还要不断提高消费者个人信息安全保护意识，不给不法分子留有任何侵害漏洞。（文/北青报记者王薇）