“电话行销”也称“电话营销”，简称“电销”。是一种销售手段。就是通过电话技术（包括数据库技术和网络技术等），实现在多种情况下与客户的接触，从而与客户建立信任关系。并在建立关系的过程中，了解和挖掘客户的需求，并满足其需求的过程。达到公司盈利的目的。
二、电销的起源、发展与招聘现状
电销公司是上世界末新兴的行业，它首先起源于美国，我国的电销行业是在电话通信技术的成熟与互联网的开发与利用下产生在本世纪初。电销在市场经济中占有一定比例而且不可或缺，有效地对市场经济起到一定互补的作用。
电销公司和保险公司、融资公司一样存在招人难、团队不稳定、流动性大、高收入业员少的囧态。
下面，我将以hr的专业角度对电销工作如何招聘及邀约面试，浅谈我的看法：
三、确定招聘渠道
人力资源部招聘之前，应与用人部门的主管领导进行沟通，确定用人的劳动性质与用人数量，制定好招聘计划，然后确定招聘的渠道。
建议选用网络招聘为主。
1、电销的工作性质确定为中低端人才，比较实用的招聘网站比如智联招聘、58同城、赶集网、百姓网、百度招聘，
2、不建议用中华英才网和前程无忧网（一般中高端人才用这些网站）。
3、当然，能够用的招聘网站都用上更好，这得要与公司的招聘投资成本挂钩。
4、同时，微信朋友圈、陌陌动态、腾讯qq说说以及各种便民平台和社交网络的招聘群也可以用上，做到多管齐下。这得取决于人力资源总监与招聘专员的社交范围。
5、目前行业发展不建议去人才市场招聘或参加招聘会。
6、可以去校园招聘应届毕业生。
四、招聘专员择人的专业性
hr都知道，招聘电销、保险和融资业务代表时，在招聘网站上投递简历的人员少得可怜。为了在有效时间达到招聘的目的，招聘专员必需在网站上勤于搜索找工作者的简历，而很多招聘专员自身不够专业，不知道搜索什么工作性质的对象，亦或嫌工作量大而应付了事，做了很多无用功。盲目下载，浪费网站点数。
五、招聘对象的条件
1、招聘对象年龄应该在26周岁以下。
a.电销一般招聘的都是年轻人，因为任何工作都有一个起步和适应期，前期工资待遇不是很高，年轻人的房贷车贷压力比年长的比例小得多，而容易留下。
b.同时，需要留下有朝气与激情的年轻人。对电话艺术以及通信工具表达比年龄大的人要有优势。
2、搜索下载的简历应该为投递电销工作或做过电销工作的对象首选，
3、其次应该搜索做过保险业务、投资理财、广告宣传、快递、置业等方面的对象。
4、搜索下载的找工作者目前居住地离用工公司较近的对象，便于工作。
5、要求可以应尽量方宽。
a.性别不限，学历不限，有无工作经验均可。
b.可接受残疾人（只要语言表达能力优秀）。
六、约面的技巧
当获取了求职者简历之后，要做的事情就是发送邀请函或打电话，与求职者取得联系。
1、发送邀请函
a.写清楚公司的名称、性质、地址、应聘职位、约面时间、交通线路.
b.在邀请函里简明体现求职者与公司招聘岗位很匹配，期待求职者如约而至。
c.建议发送了邀请函也要电话约面。
2、电话约面
a.电话全程时间不得超过5分钟.
b.电话约面应礼貌、吐字清晰、普通话标准。
c.简绍清楚公司的名称、地址、应聘职务、约面时间、交通线路。
d.体现求职者与公司招聘岗位很匹配，期待求职者如约而至。
e.体现出公司的优越性、晋升机会大，工作的稳定性，公司需要有梦想的年轻人一起发展壮大。
f.至于工作性质（如电销），薪酬福利待遇、作息时间等，在求职者没有询问的前提下，没必要在电话里去自作多情地去表达，因为五分钟时间也不可能面面俱到。反而说得越多让听者约糊涂，显得言多必失，适得其反。
g.电话约面避免夸夸其谈，给求职者造成公司在求才欲渴或哄骗的感觉。
h.电话约面就是尽量激起求职者来面试的欲望，达到来面试的目的。而后续的事情，应该留给面试官去表现。