去年秋天，百思买（best buy）概述了其计划，即大规模扩展geek squad提供的智能家居服务和家居技术支持。上周，百思买宣布推出由geek squad提供支持的全面技术支持，从而在全国范围内提供该服务。该计划在过去的几个月中一直处于试行阶段，百思买（best buy）帮助230,000个客户设置，解决和修复其技术。南京企业展厅设计
服务涵盖所有家用电子产品
无论品牌如何。该服务的主要卖点之一是无论消费者在何时何地购买产品，如何为他们的家用电器和家用电器提供帮助。
我们所有人比以往任何时候都更加依赖技术，并且不断寻找可信赖的朋友寻求灵感，建议和帮助。正是出于这个原因，我们建立了total tech support。 best buy services总裁trish walker说。
walker补充说：这种服务以前只能在单个产品上使用，但现在基本上涵盖了您家中的所有电子产品和电器。
百思买将年费定为$ 19999
只需19999美元，客户就可以从geek squad获得无限的技术支持，包括店内维修，设备安装和计算机设置。
该费用还包括支持，在线故障排除和家庭技术支持。这是由百思买现有的geek squad技术支持团队建立的，该团队去年提供的服务超过1600万次。百思买还为每个成员捆绑了最多三个internet安全软件许可证。
会员还可以享受特价优惠，并享受诸如电视安装，联家庭设备安装，精选硬件维修以及将来购买的大多数geek squad protection和applecare服务计划之类的家庭服务的独家优惠。
值得一提的是，百思买将继续支持mag care，这是magnolia远程络支持，可帮助客户监控自己的络并获得店内专家的远程技术支持。